工作效率通常是指單位時(shí)間內(nèi)完成的工作量。具體來說，工作效率可能取決于多個因素，包括但不限于以下幾點(diǎn)：
1. 技能和知識：具備必要技能和知識的工作者能夠更高效地執(zhí)行任務(wù)。
2. 工具和設(shè)備：使用更高效的工具和設(shè)備可以提高工作效率，特別是在重復(fù)性工作中。
3. 工作流程：合理的工作流程可以提高工作效率，確保工作按部就班，減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。
4. 時(shí)間管理：有效的時(shí)間管理可以幫助員工規(guī)劃工作，避免浪費(fèi)時(shí)間，提高效率。
5. 專注力和集中力：保持專注和集中可以更快地完成工作。
6. 激勵和獎勵：適當(dāng)?shù)募詈酮剟羁梢怨膭顔T工更高效地工作。
7. 團(tuán)隊(duì)合作：有效的團(tuán)隊(duì)合作可以共享資源和知識，提高整體工作效率。
8. 組織和管理：良好的組織和管理可以確保工作有序進(jìn)行，避免混亂和時(shí)間浪費(fèi)。
9. 經(jīng)驗(yàn)積累：隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，員工可能逐漸熟悉工作流程和最佳實(shí)踐，從而提高工作效率。
10. 創(chuàng)新和創(chuàng)造力：在某些情況下，員工的創(chuàng)新和創(chuàng)造力可以帶來更高效的工作方法或解決方案，從而提高工作效率。
這些因素的綜合作用可能會影響工作效率。然而，具體的工作效率和影響因素可能因行業(yè)、職位、任務(wù)和環(huán)境而異。
工作效率 = (電子郵件數(shù)量 + 文件數(shù)量) / 時(shí)間
= (5封電子郵件 + 3份文件) / 8小時(shí)
= (5 + 3) / 8
= 1.125
這意味著小明每小時(shí)可以處理約1.125份工作。如果他想要提高工作效率，他可以考慮減少處理郵件和文件的時(shí)間，或者加快處理速度。例如，他可以嘗試更快地閱讀和回復(fù)電子郵件，或者更快地處理文件。同時(shí)，他也可以考慮優(yōu)化工作流程，減少不必要的工作任務(wù)，以提高整體效率。
