工作效率通常是指單位時間內完成的工作量。具體來說，工作效率可能取決于多個因素，包括但不限于以下幾點：
1. 技能和知識：具備必要技能和知識的工作者能夠更高效地執行任務。
2. 工具和設備：使用更高效的工具和設備可以提高工作效率，特別是在重復性工作中。
3. 工作流程：合理的工作流程可以提高工作效率，確保工作按部就班，減少不必要的時間浪費。
4. 時間管理：有效的時間管理可以幫助員工規劃工作，避免浪費時間，提高效率。
5. 專注力和集中力：保持專注和集中可以更快地完成工作。
6. 激勵和獎勵：適當的激勵和獎勵可以鼓勵員工更高效地工作。
7. 團隊合作：有效的團隊合作可以共享資源和知識，提高整體工作效率。
8. 組織和管理：良好的組織和管理可以確保工作有序進行，避免混亂和時間浪費。
9. 經驗積累：隨著經驗的積累，員工可能逐漸熟悉工作流程和最佳實踐，從而提高工作效率。
10. 創新和創造力：在某些情況下，員工的創新和創造力可以帶來更高效的工作方法或解決方案，從而提高工作效率。
這些因素的綜合作用可能會影響工作效率。然而，具體的工作效率和影響因素可能因行業、職位、任務和環境而異。
工作效率 = (電子郵件數量 + 文件數量) / 時間
= (5封電子郵件 + 3份文件) / 8小時
= (5 + 3) / 8
= 1.125
這意味著小明每小時可以處理約1.125份工作。如果他想要提高工作效率，他可以考慮減少處理郵件和文件的時間，或者加快處理速度。例如，他可以嘗試更快地閱讀和回復電子郵件，或者更快地處理文件。同時，他也可以考慮優化工作流程，減少不必要的工作任務，以提高整體效率。
