美國(guó)學(xué)者德魯克認(rèn)為，管理工作最重要的是做正確的事（提高有效性），而不是正確地做事（提高效率）。 這意味著企業(yè)管理者在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)，必須考慮哪些選擇更符合企業(yè)當(dāng)前的環(huán)境，更有利于企業(yè)的發(fā)展。 一旦確定，就要認(rèn)真執(zhí)行，而不是盲目地、一絲不茍地執(zhí)行之前的決定。 這是因?yàn)榄h(huán)境和條件發(fā)生變化后，企業(yè)將失去原有的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。 如果繼續(xù)實(shí)施，將不利于公司的發(fā)展。
從戰(zhàn)略在企業(yè)不同層面的作用來(lái)看，企業(yè)整體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略要以提高效率為中心，即做正確的事； 而職能部門(mén)戰(zhàn)略則要考慮提高效率效率和什么有關(guān)，即正確地做事。 。
例如，20世紀(jì)20年代，美國(guó)福特汽車(chē)公司是效率最高的汽車(chē)制造商，其發(fā)明的大規(guī)模流水生產(chǎn)一度是生產(chǎn)管理中最成功的生產(chǎn)管理方法。 后來(lái)市場(chǎng)發(fā)生了變化，但該公司仍然沉迷于之前成功的生產(chǎn)方式，仍然以同樣的效率生產(chǎn)黑色T型車(chē)，最終在競(jìng)爭(zhēng)中輸給了通用汽車(chē)。 因?yàn)橥ㄓ闷?chē)注意到市場(chǎng)消費(fèi)者的需求發(fā)生了變化，他們正在追求不同型號(hào)和顏色的汽車(chē)。 為了滿足消費(fèi)者的需求，通用汽車(chē)每年都會(huì)更換車(chē)型效率和什么有關(guān)，推出一系列能夠滿足消費(fèi)者需求的汽車(chē)。
在上面的例子中，福特汽車(chē)公司面臨的變化是市場(chǎng)環(huán)境的變化，即戰(zhàn)略的變化。 面對(duì)這些變化，企業(yè)不能只沉迷于過(guò)去的生產(chǎn)效率，而必須調(diào)整整體戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略，把效率提升擺在管理工作的首位。
企業(yè)在管理實(shí)踐中，必須正確處理戰(zhàn)略、效果、效率之間的關(guān)系，根據(jù)企業(yè)的具體情況進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。 對(duì)于僅有單一經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠影響企業(yè)績(jī)效的主要環(huán)境一般很少發(fā)生重大變化。 在這種情況下，效率是管理工作的關(guān)鍵因素。
這樣的企業(yè)才能把戰(zhàn)略聚焦在效率上，為社會(huì)提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)。 值得注意的是，影響企業(yè)績(jī)效的重大環(huán)境變化發(fā)生仍存在一個(gè)過(guò)程。 在初期，這種變化一般發(fā)展緩慢，不是很明顯。 企業(yè)很難從同時(shí)發(fā)生的眾多環(huán)境變量中準(zhǔn)確識(shí)別出真正的關(guān)鍵因素。
此時(shí)，公司甚至可以識(shí)別環(huán)境的關(guān)鍵變化。 也很難詳細(xì)描述這些環(huán)境變化是如何發(fā)展的。 因此，企業(yè)需要形成某種策略來(lái)合理應(yīng)對(duì)所面臨的內(nèi)外部變化。
以上是關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略與效益、效率關(guān)系的相關(guān)內(nèi)容。 希望對(duì)您有所幫助。 正瑞咨詢(xún)指導(dǎo)多家企業(yè)進(jìn)行全面的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理升級(jí)。
