專欄第三季《效率升級》課程已結束。 我會帶你回顧一下整個賽季的內容,幫助你把這些知識點連接成一個整體,形成一個完整的知識結構,以便你更好地吸收并轉化為自己的能力,提高工作效率。 那么在新的一年里,克服困難,學點東西吧!
下面開始。
效率=目標×能力×速度
想要提高效率,首先要知道影響效率的因素有哪些。
效率取決于 3 個因素:
目標和方向一定要正確,否則走得越快,就會錯得越多。 有能力和可實現的目標才算高效,否則一切都只是浪費時間。 速度,當滿足前兩點時,加速才能真正提高效率。
因此,第三季度專欄的全部內容將圍繞“目標、能力、速度”三個要素,分別講述如何提高個人和團隊的工作效率。
☆ 模塊一:個人效率提升 1、用“三思而后行”確定個人目標
所謂效率并不意味著一味追求速度。 一腳油門不一定能讓你取得領先,反而會撞墻! 在加速之前,你必須先做兩件事。 它們是您效率的基礎和成功的先決條件:
首先,行動前三思而后行
要確定某件事是否值得做,你必須首先問自己三個問題:
對方能得到什么? 你所有的成功最終都是別人給予的,所以你要從對方的需要出發。 這是成功的起點。 我能得到什么? 只有得到獎勵,這件事才能長久。 回報有兩種類型:“狩獵式回報”和“農業式回報”。 每種都有自己的優點和缺點,適合不同的人生階段。 你必須獲得至少一次“農耕式回報”,你的財富才能實現質的飛躍。 時間到了嗎? 時機不對,付出的努力也是吃力不討好的。 你必須找到“潛在的制高點”,順其自然。
二、畫三條線
不管某件事能不能做,你都必須劃出三條線。 它們是您的操作說明:
從基線開始。 基線是你“立即可用的能力和資源”來做到這一點。 你的行動應該從基線開始。 有了基線,你就知道自己能做什么。 遠離邊線。 副業有三個:理論副業、能力副業和法律副業。 它們規定了您的活動范圍。 一旦越界,就會受到懲罰。 在場外,你知道你不能做什么。 忠于路線。 路線就像一個導航軟件,一個行動指南。 遵循它,你就會確切地知道該怎么做。 路線有兩種:目標明確時,用“計劃”沖刺;當目標明確時,用“計劃”沖刺;當目標明確時,用“計劃”沖刺。 當目標不明確時,用“進化”來推進。
2.利用“績效循環”提升個人能力
互聯網提高了人與人之間的聯系效率,讓專家獲得了比以往更大的優勢。 這將是一個強者為王的時代! 所以,現在想要在某個領域脫穎而出,就必須先提升自己的能力,成為這里的高手。 只有這樣,你才有機會在下一場比賽中獲勝。
如果你想成為某項技能的高手,你就得讓自己進入一個提升的循環,這個循環分為兩個步驟:
第一步:打開強化循環
通過不斷獲得社會認可,可以持續為訓練提供動力,讓自己專注于此,樂此不疲。 獲得社會認可有兩種途徑:
自我認可:讓進步看得見,為技能分配任務,讓培訓更有意義; 他人的認可:讓身邊的人鼓勵你,讓更多的人獎勵你,讓自己不斷取得小勝利;
步驟 2:打開調節回路
進入刻意練習的訓練模式,保持技能快速成長。 刻意練習有以下三個要點:
培訓要有目標,目標必須在學習領域; 要有及時有效的反饋,讓自己看到差距。 反饋工具共有三種:鏡子、教練、對手; 訓練方法要有針對性。 可以通過“技能層圖”來查找,從下到上分為四個層次:硬件層、代碼層、應用層、性能層。下層的能力越扎實,性能越好技能的整體表現。
最后,請記住,勤奮是一個緩慢的過程。 如果你想成為高手,你必須有一點耐心。 不寒徹骨,不可得梅花香。
3.利用“八階段加速”來提高做一件事的速度
提高做事速度一共有8個階段:
第一階段:理解
想要提高某項任務的速度,首先要了解該任務。 “能”是邁向“快”的第一步。 這個階段不在于速度,而在于在一堆未知數中找到實現目標的關鍵要素,并首先實現這個結果。
第 2 階段:SOP
了解任務后,需要將這些無序的關鍵要素轉化為有序的、可量化的標準動作,固定為一套標準操作程序(SOP),并每次執行。
第 3 階段:優化 SOP
有了這個SOP還不夠,還需要不斷優化它,因為沒有最好的SOP,只有更好。 可以通過“精簡、替換、合并”三種方法繼續完善。
第四階段:減少非生產時間
為了使 SOP 中的每一分鐘都富有成效,您需要削減非生產力時間。 可以通過“專注”切斷分心時間,通過“并行”、“短路”切斷等待時間,通過“機器換人”切斷休息時間。
第五階段:逐步提高效率
為了進一步減少整個SOP的時間消耗,可以通過“刻意練習,用工具代替人力”逐步提高每一步的效率。
第 6 階段:高級壓縮步驟
提前執行SOP中冗長且重復的步驟,并將其“壓縮”成模塊。 需要的時候,將模塊放入新的進程中進行“解壓”。
第七階段:購買生產力
當個人效率已經優化到極致時,你需要招募幫手,通過基于SOP的分工協作來提高效率,但你不能讓成本失控,保證你的“邊際效益≥邊際成本”。
第八階段:技術進步
在目前的條件下,“邊際效益=邊際成本”就是你加速的極限。 想要突破這個瓶頸,只能依靠技術進步。 科學技術是第一生產力。
這8級加速并不是并列關系,而是像開車時換擋一樣,需要一步步提高。 如果當前一級執行得不好,下一級的效果就會大打折扣。 只有穩步提高才能達到這個速度。 升到最快。
4.使用“FOTA”提高多任務處理速度
FOTA 是一種 4 步多任務方法,分別是:
第一步:專注于重要的事情
想要提高多任務處理的效率,首先要具備“辨別重要性”的能力,然后只專注于做重要的事情,精簡任務。 重要的事情分為三類:
建設任務,特別是前三個層次:戰略層、范圍層、結構層的任務; 可以促進“增強循環”的任務,這決定了你能走多快; 可以消除“風險因素”的任務,這決定了你能走多遠。
第二步:整理日程
一旦你知道什么事情是重要的,你就可以將它們放入“時間管理優先級矩陣”中進行分類。 但你仍然只能同時處理一件事。 為了讓多任務高效處理,你必須先將它們排列成有序的隊列,放入你自己的日程表中,然后一一執行。 具體來說,可以分為兩步:
使用GTD來整理任務的順序; 了解自己的生物鐘,為不同的任務設定執行周期,最大化執行效率。
第三步:三項并行
如果任務量還是太大怎么辦? 您可以打開三個“時間線”并并行推進它們:
專注于“主線”,這是你每天效率最高的時間,需要用來專注于最重要的任務; 占據“自動線”,當一項任務可以不需思考自動完成時,你可以利用其多余的時間帶寬同時處理其他任務; 通過購買“第三線”,你還可以購買兩類人的時間來提高你的效率:一是能為你創造額外價值的人,二是能幫助你提高效率的人;
第四步:適應不斷變化的環境
最后,你還需要具備“應對驚喜的能力、鎖定方向的能力、不忘初心的能力”,應對過程中的各種變化,讓自己忙碌而不陷入事情的泥潭,面向目標,靈活前行。
☆ 模塊二:協同升級
一個人的力量畢竟是有限的。 當目標超出你的個人能力時,你需要召喚世界各地的英雄與你并肩作戰。
雖然人多力量大,但如果彼此努力的方向不一致,就會成為烏合之眾。 三個諸葛亮,不是一個鞋匠的對手。 因此,想要提高團隊效率,首先要有協同效應。
1.用“權力”影響一個人的自我
如果你想影響某人,你首先需要的不是說服,而是力量,因為它可以改變你們之間的溝通模式,讓協作變得更容易。 獲得權力需要三個步驟:
第一步:增強威懾力
你可以從四個方面來提升你的威懾力:1)提升自身實力; 2)抓住對手的弱點; 3)提前制定規則或簽訂合同; 4)發揮文化倫理的力量。
第二步:增加吸引力
你可以從三個方面提升自己的吸引力:1)從表達善意到給予獎勵; 2)從展示能力到共享資源; 3)從言行一致到言行一致。
第三步:建立聯盟
一個人的力量是有限的。 如果能夠與其他強大的人聯手,就能將彼此的吸引力和威懾力疊加起來,對外成為一個更加強大的群體。
權力的副作用
權力雖然可以增強你的協調性,但它也會帶來三個副作用:事實上的孤立、權力尋租、違法犯罪。 因此,權力就像一把“神劍”。 使用時必須非常小心,否則很容易傷到自己。 一念成佛或成魔,必須堅守善念效率是又快又好嗎,保持警惕。
2、用“說服”來影響一個人的自我
力量是說服力的內在力量,也是協同作用最重要的組成部分,但力量的提升需要時間。 如果你現在的力量還不夠,那么你可以使用一套“說服策略”來暫時增強你的說服力,從而達到合力。 要說服別人,你需要突破四個關卡:
第一級:不想聽
如果你想說服對方,你首先必須愿意傾聽。 而如果“你沒有足夠的信任,或者你選擇了錯誤的時間,或者對方心情不好,或者你沒有被授權,或者你說的話不合適”而對方又該怎么辦?不愿意聽你的?
你可以通過“尋求信任和認可,尋找其他好的機會,認識動機,并提供有利于對方的付費建議”來讓對方敞開心扉,從而克服這一障礙。
2級:看不懂
你不僅要對方愿意聽,還要讓他理解。 如果認知不同,就會出現雞同鴨講的情況,自然就說服不了。 你該怎么辦?
你可以通過“超前教育、簡化認知、結構化表達”三種方法,讓內容變得更容易理解,從而克服這個問題。
第 3 級:不同意
由于大多數人都有“確認偏見”,雖然他們能理解你說的話,但不一定同意。 他們只會捍衛他們已經得出的結論。 結果,你越爭論,你就會變得越敵對。 該怎么辦?
你可以通過引導他通過“問一個好問題、講一個好故事、制造認知失調”來說服自己來克服這個問題。
4 級:無操作
說服的終點是行動,但對方可能患有嚴重的“拖延癥”。 他們說是,但他們的身體卻一動不動。 我應該怎么辦?
你可以通過“讓他的明天變得更糟,消除他的憂慮,降低他的行動門檻”來激勵他立即采取行動,從而克服這個障礙。
3.用“角色權力”影響一個人的超我
當你的“溝通目的”與對方的“角色”發生沖突時,溝通就會遇到巨大的障礙。 這個時候,你需要提高的不再是說服力,而是先改變對方的角色。
改變角色
所謂角色,其實就是描述一種關系。 因此,想要改變這個人物,就需要改變與他相關的四種關系:
改變他與自己的關系,用“標簽”改變他的自我認知; 改變自己與他人的關系,用“疏遠戰術”斬斷自己原有的關系,“尋找共同點、統一目標”,讓他成為自己的人; 改變自己與事物的關系,通過“降低回報,或者增加更有意義的事情”,讓自己正在做的事情變得不再必要,或者讓對方“先參與進來”,慢慢用新的角色影響他; 通過“補貼、降低學習成本、用更好的東西代替”來改變他與事物的關系,或者通過“擴大事物的邊界”來讓他覺得,自己原來關心的事情其實是微不足道的。
表征
既然改變四種關系可以改變一個人的角色,從而改變他的言行,那么我們也可以反過來,通過鎖定這四種關系,角色定義一個人,從而影響他以后的所想所想。 想想你所說的和所做的。
鎖定他與自己的關系,通過“強化標簽、激勵將領、布置任務”來強化自我意識; 鎖定他與他人的關系,通過“儀式聯盟、黑白簽約、或者成為“家人”的方式,把他變成一個真正的人;鎖定他與事物的關系,用“改變獎勵”讓對方一方從“能不能做”到“我想做”,用“規則制度+“固定獎勵”的方式,讓對方從“懶得做”變成“必須做”它!” 鎖定他與對象的關系,通過“讓出使用權、出售所有權、融入社區”的方式讓他產生“所有權感”,從而自覺、自愿地為這件事承擔責任,全力以赴。出去。
4.利用“協同三角”統一這三種力量
所謂協同,就是團隊的綜合力量。 團隊中每個成員的行動力是由他內心的“三個自我”的合力決定的。 這三個自我是“本我、自我和超我”。
Id是你本能的欲望,它決定你是否應該這樣做; 自我是你的理性認知,它決定你能否做到這一點; 超我是你的社會角色,它決定你是否應該這樣做。 事物。
提高協同作用的方法是利用“協同三角”工具,調整團隊每個成員的“本我、自我、超我”,朝著目標前進。
具體可以分為五個步驟:
明確目標,是協同的起點; 獲得權力,協調大家,讓他們去做; 將自己的角色調整為更有利于目標實現的角色(超我); 統一認知,用說服力,協同每個人的自我,讓他們想做這件事; 鎖定行動,塑造他們的性格,協同他們的超我??,讓他們覺得這件事應該做。
你不僅可以用這種方法實現“開會”時的多人協作、演講、寫作時的大規模協作,還可以運用到日常管理中效率是又快又好嗎,將團隊的協作關系從“控制”轉變為“合作” ”。 最終實現“自主”。 協同作用是你從個人成功邁向集體成功的必考題。
☆ 模塊三:團隊效率提升
在上一個模塊中,我們討論了如何與團隊的統一目標實現協同。 在本模塊中,我們將重點關注“團隊能力”和“團隊速度”兩個因素。 首先,要提升團隊能力,首先要做的就是組建團隊。
1、通過“打造團隊”獲得團隊能力
打造一支有能力的團隊需要四個步驟:
第一步:瞄準
你需要針對四類人來建立自己的團隊:專家、顧問、幫助者和管理者。 專家和顧問是為你創造價值的人; 助手和管理者是為你提高效率的人。 不同階段需要不同的天賦配置:
初創期,團隊應以“專家”為主; 在發展和成熟階段,團隊應以“管理者+幫手”為主; 轉型期,團隊需要回歸“專家+顧問”的配置。
第二步:吸引
當你的團隊還很小的時候,人才不是招進來的,而是吸引來的。 共有三個步驟:
創造獨特的賣點,讓人才感受到你的獨特魅力; 要建立信任,不能只做大餅; 您必須通過具體描述、面對面溝通、附加信任背書等方式與他們建立信任; 發出邀請時,不僅要讓他們興奮,更重要的是要讓他們采取行動。
第三步:過濾
吸引來的人需要經過一輪面試和篩選,把不適合的人排除在外。 但你不能聽他們說什么,而是看他們如何做。 具體面試方式有以下三種:
看經驗,不是相信他的潛力,而是看他實現潛力的經驗; 做實驗,集思廣益脫離現實的問題,你要回到真實的工作場景來檢驗他的能力; 測試他的反應,向他提出有關目標或觀點的問題,可以快速了解他的知識儲備和思維深度。
第四步:進化
好的團隊不是拼湊而成的,而是進化而來的,所以你不僅要學會如何招人,還要學會如何裁員,讓團隊保持活力。 具體來說,可以分為三步:
打開瓶頸,更換無法再突破的領導者; 砍掉尾巴,淘汰10%的底層員工; 消滅病毒,無論多么痛苦,我們都要斬斷那些有錯誤價值觀、破壞規則、給公司帶來負能量的人。
隨著技術的進步,協作變得越來越容易,團隊的形式也發生了很多變化。 其構成不再局限于長期員工,還可以是臨時兼職、外部團隊,甚至是機器人。 雖然形式不同,但本質是一樣的。 它們都是為了提高您的能力和效率,幫助您實現某個目標。
組建團隊并成為一個更強大的整體是邁向更大成功的關鍵一步。
2、通過“培養團隊”提升團隊能力
培訓不能直接提高員工的能力。 能力是被迫提高的,因為一個人必須適應環境或實現自己的目標。 能力是被逼出來的。
因此,想要提升團隊能力、培養人才,需要的不是增加培訓量,而是創造一個有利于成長的環境,讓他們自己成長。 具體分為五個步驟:
第一步:設定目標
可以讓員工通過“面試篩選、使用終身教職制度、設定清晰的職業道路”這三種方法來推動自己進步。
第二步:參與競爭
你可以通過“在底層設置淘汰,舉行內部競賽”的方式,讓別人強迫他們提高。
第三步:教授方法
當員工愿意提高時,你可以通過“導師、培訓、流程化”三種方式將他們的能力傳遞給他們。