1個(gè)人效率最高。
然而，這也很危險(xiǎn)。
比如這個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，擔(dān)任重要職務(wù)。
然而，人們總是會(huì)生病、心情不好、家里有麻煩等等。
如果他請(qǐng)假怎么辦？ 公司里沒有人可以代替他的工作職責(zé)。
他能做到，其他人也做不到。 他明白別人不明白的事。 他掌握著組織中最關(guān)鍵的信息。
而且這些信息很多都是非常敏感的，除了他和老板之外。 沒有人知道。
更糟糕的是，一旦這個(gè)人離開，手頭的項(xiàng)目進(jìn)度將被迫按下停止鍵。
如果公司在短時(shí)間內(nèi)找不到合適的人，其業(yè)務(wù)將會(huì)受到很大影響。
因此，如果條件允許，我們必須儲(chǔ)備一些多余的人才。
招聘時(shí)，雇傭比你需要的更多的人。
如果需要 3 人，請(qǐng)雇用 4 人； 如果你需要 100 人，就雇傭 120 人。
多招人，在很多追求人效的人看來，就意味著不注重效率。
然而效率意味著什么，組織追求終極效率有時(shí)并不是一件好事。
有些公司希望員工把所有的注意力都放在工作上。 讓每個(gè)人都盡力120%。
但如果每一秒都被組織壓榨，員工就會(huì)處于極度疲憊的精神狀態(tài)。
然后，他們就沒有空閑時(shí)間去思考如何做得更好，是否還有其他方法可以做到等等。
這不利于企業(yè)創(chuàng)新。
在商業(yè)世界中，創(chuàng)新需要冗余和容錯(cuò)、容忍一定程度錯(cuò)誤的能力以及吸收這些錯(cuò)誤的能力。
沒有冗余的組織或個(gè)人實(shí)際上無法承受任何意想不到的挑戰(zhàn)。
因?yàn)橐磺匈Y源只夠維持現(xiàn)狀，為了不被任何組織取代，我們只能小心翼翼，生怕走錯(cuò)一步。
結(jié)果就沒有什么創(chuàng)新能力，因?yàn)閯?chuàng)新總是伴隨著試錯(cuò)。
相反，當(dāng)一個(gè)組織存在冗余時(shí)，可能會(huì)有一些浪費(fèi)，但它有試錯(cuò)的自由，更有利于創(chuàng)新。
例如，谷歌曾經(jīng)有一條著名的規(guī)定，給員工20%的空閑時(shí)間，相當(dāng)于每周一天。 您可以在公司從事您感興趣的任何項(xiàng)目。 這實(shí)際上是一種冗余。
在此期間，員工不受任何約束，更容易激發(fā)創(chuàng)造力，開發(fā)出更多創(chuàng)意產(chǎn)品。
很多時(shí)候，過度競(jìng)爭(zhēng)和裁員是對(duì)立的。
例如，當(dāng)一家公司競(jìng)爭(zhēng)過度時(shí)，實(shí)際上并不存在裁員。
因?yàn)檫^度的競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)迫使你陷入局部最優(yōu)的陷阱。
當(dāng)你處于競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的環(huán)境中時(shí)，你可能會(huì)不斷加大努力來爭(zhēng)奪有限的資源，使其變得更有效率、更便宜。
這幾乎肯定意味著您需要擺脫所有包袱并扔掉所有冗余。
也許你會(huì)因此而變得越來越強(qiáng)效率意味著什么，但同時(shí)，你也可能會(huì)陷入局部最優(yōu)的陷阱。
你沒有多余的時(shí)間來探索其他可能性。
當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化，你現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)不再具有競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)……
你的競(jìng)爭(zhēng)力將不復(fù)存在，你將失去應(yīng)對(duì)變化的能力。
然后，他就被時(shí)代浪潮狠狠毆打，再也沒有恢復(fù)過來。
打破信息不對(duì)稱
現(xiàn)在我們了解了外部效率和內(nèi)部效率，讓我們看看業(yè)務(wù)。
我常說，商業(yè)的本質(zhì)是交易。 更先進(jìn)的業(yè)務(wù)意味著更高效的交易。
我也聽說有些人很困惑。
例如，如果經(jīng)理自己做所有事情，他的效率可能會(huì)最高。 如果把一個(gè)項(xiàng)目交給一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的新人，然后看著他把事情搞砸，那是浪費(fèi)時(shí)間和精力。 不值得。 讓我來做吧。 經(jīng)理一采取行動(dòng)，幾分鐘之內(nèi)就完成了。 結(jié)果，團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)不會(huì)成長。 如果團(tuán)隊(duì)不成長，公司能賺多少錢的上限就會(huì)被鎖定。
之所以需要團(tuán)隊(duì)，是因?yàn)榉止f(xié)作的好處是最大的。
一個(gè)人無論多么強(qiáng)大，他仍然需要無數(shù)人的支持才能做出更大的事情。
比如，很多人把利用信息不對(duì)稱賺錢作為盈利的利刃。
什么是信息不對(duì)稱？
信息不對(duì)稱意味著我知道你不知道的事情。
讓我舉一個(gè)例子。
張三到云南同學(xué)李四家做客，品嘗了他家產(chǎn)的茶。 他大吃一驚，說道：“你的茶味道真好，哪里買的？我也想帶一些回去。”
李斯回答道：“這不是外面能買到的東西，是我們家種的，你喜歡的話可以帶一些回去，我們是好朋友，沒必要談錢。”
張三道：“這樣不行，太丟臉了，我以后還想得到更多，麻煩你給我個(gè)價(jià)格，免得我以后再想要就不好意思了。”
李四說：“那就200塊錢一斤吧。” 張三應(yīng)道：“好……給我10斤。”
張三回到北京。
一日，王五來到他家品茶。 他也被茶葉吸引了，說道：“這茶葉的品質(zhì)真好，哪里買的？我也想買。”
這時(shí)候，關(guān)鍵來了。
這時(shí)，張三心想：我有你不知道的信息。 我知道這茶是從哪里來的、從誰那里買的、花了多少錢，但你不知道。 這樣我就可以按照自己的意愿定價(jià)。
張三對(duì)王五說道：“你想知道嗎？我不告訴你，你想喝這茶，只能通過我買，一斤兩萬塊錢。”
從此，張三開始了“經(jīng)商活動(dòng)”。
這次商業(yè)活動(dòng)的交易結(jié)構(gòu)是，張三以200元的價(jià)格向李四“購買”茶葉，然后以2萬元的價(jià)格“賣”給王五。
作為“中間人”，張三賺了1.98萬元的差價(jià)。 對(duì)于這19800元的差價(jià)，張三幾乎沒有做任何實(shí)際勞動(dòng)；
這19800元對(duì)于張三來說只是盈利，因?yàn)椤靶畔⒉粚?duì)稱”，即“我有一些你不知道的信息”。
當(dāng)信息不對(duì)稱時(shí)，擁有更有效信息的一方往往具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，并可以利用這種優(yōu)勢(shì)來獲取利潤。
利潤一旦成為既得利益，如果沒有外力的影響，幾乎沒有人會(huì)放棄這種利益。
您幾乎無需做任何事情即可賺取巨額利潤。 這種好處是合法且誘人的。
但這種價(jià)差客觀上降低了購買者的購買意愿，減緩了商品的流通，抑制了生產(chǎn)者的創(chuàng)造熱情，最終減少了整個(gè)社會(huì)的財(cái)富總量。
同時(shí)，由于信息不對(duì)稱，在“低信任行業(yè)”中，雙方都浪費(fèi)時(shí)間和精力，進(jìn)行效率很低、成本很高的交易。
因此，我們說聰明的商人會(huì)把信息不對(duì)稱視為好朋友，通過維持或放大信息不對(duì)稱來尋找賺錢的方法。
而偉大的商人會(huì)把信息不對(duì)稱視為自己的敵人，并通過消除信息不對(duì)稱來尋找賺錢的方法。
你自己知道一些關(guān)于信息不對(duì)稱的信息，但你不愿意分享你的秘密。 如果你一個(gè)人賺錢，你很可能只能賺到少量的錢。
你自己知道一些關(guān)于信息不對(duì)稱的信息，你愿意分享，你愿意帶動(dòng)一群人賺錢，創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。 或者你愿意主動(dòng)去降低一個(gè)行業(yè)的成本，提高這個(gè)行業(yè)的效率，以更低的成本讓更多的人使用它。 只有享受科技的樂趣，才能賺取更豐厚、更持久的利潤。
讓我舉一個(gè)例子。
想象一下，您是西南部一個(gè)小鎮(zhèn)的居民，該小鎮(zhèn)擁有豐富的手工藝傳統(tǒng)。
這個(gè)小鎮(zhèn)有很多工匠，但他們常常面臨市場(chǎng)準(zhǔn)入和銷售渠道有限的問題。
在這種情況下，你有一個(gè)選擇：
方案一：利用信息不對(duì)稱賺錢。
您可以自己或幾個(gè)人一起購買這些西南苗族手工藝品，然后通過良好的包裝和營銷，在其他地方或網(wǎng)上以更高的價(jià)格出售。 這樣，您就可以利用信息不對(duì)稱（即買方不知道原始成本和原始銷售點(diǎn)）來獲利。
方案二：促進(jìn)行業(yè)協(xié)作和效率提升。
另一方面，您可以選擇走一條更具社會(huì)價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展的道路。
您可以創(chuàng)建合作社或社區(qū)，將當(dāng)?shù)厥止に嚾司奂谝黄穑餐苿?dòng)手工藝品的研發(fā)和創(chuàng)新，并尋找更廣泛、更有利可圖的銷售渠道。
通過合作，可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低單一產(chǎn)品的成本。
同時(shí)，可以配合當(dāng)?shù)卣暾?qǐng)相關(guān)支持和資金，以提高行業(yè)的技術(shù)水平和市場(chǎng)推廣。
您還可以通過互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體宣傳這個(gè)社區(qū)及其產(chǎn)品，以吸引更多的客戶和關(guān)注。
此外，您還可以組織培訓(xùn)和研討會(huì)來提高工匠的技能和知識(shí)，以便他們能夠創(chuàng)造出更高質(zhì)量和更適銷對(duì)路的產(chǎn)品。
這樣，您不僅可以賺取更豐厚、更持久的利潤，還可以為社區(qū)和社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值，造福更多人。
這兩種解決方案分別代表了利用信息不對(duì)稱和打破信息不對(duì)稱的商業(yè)模式。
選擇第二種方案，可以實(shí)現(xiàn)更廣泛、更深遠(yuǎn)的影響，讓更多人享受到科技和社會(huì)進(jìn)步的紅利，同時(shí)獲得更穩(wěn)定、更豐厚的利益。
不是不能賺更多的錢，而是只能賺有限的利潤，為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和更便捷的服務(wù)，讓信息流動(dòng)而不是自己隱藏。
只有打破信息不對(duì)稱，才能創(chuàng)造更多的財(cái)富。
最后的話
總結(jié)一下。
商業(yè)的本質(zhì)是交易。
更先進(jìn)的業(yè)務(wù)意味著更高效的交易。
業(yè)務(wù)的發(fā)展是一個(gè)信息越來越透明、對(duì)稱的過程。
通過“構(gòu)建”信息不對(duì)稱來賺錢是一種重要的、短期的盈利方法；
通過“打破”信息不對(duì)稱來賺錢，是更重要、更長遠(yuǎn)的盈利方式。
未來，隨著大數(shù)據(jù)、5G、萬物互聯(lián)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的進(jìn)步，連接效率將大幅提升，信息將越來越透明。
信息越透明，連接越高效，就越難從信息不對(duì)稱中賺錢。
相反，那些順應(yīng)大勢(shì)、懂得利用這些新技術(shù)減少信息不對(duì)稱的人，就會(huì)得到市場(chǎng)的回報(bào)，賺到錢。
聰明的商人把“信息不對(duì)稱”當(dāng)作朋友，偉大的商人把“信息不對(duì)稱”當(dāng)作對(duì)手。
在這兩種效率之間，你打算靠哪一種效率來賺錢？
