1個人效率最高。
然而，這也很危險。
比如這個人負(fù)責(zé)一個重點項目，擔(dān)任重要職務(wù)。
然而，人們總是會生病、心情不好、家里有麻煩等等。
如果他請假怎么辦？ 公司里沒有人可以代替他的工作職責(zé)。
他能做到，其他人也做不到。 他明白別人不明白的事。 他掌握著組織中最關(guān)鍵的信息。
而且這些信息很多都是非常敏感的，除了他和老板之外。 沒有人知道。
更糟糕的是，一旦這個人離開，手頭的項目進(jìn)度將被迫按下停止鍵。
如果公司在短時間內(nèi)找不到合適的人，其業(yè)務(wù)將會受到很大影響。
因此，如果條件允許，我們必須儲備一些多余的人才。
招聘時，雇傭比你需要的更多的人。
如果需要 3 人，請雇用 4 人； 如果你需要 100 人，就雇傭 120 人。
多招人，在很多追求人效的人看來，就意味著不注重效率。
然而效率意味著什么，組織追求終極效率有時并不是一件好事。
有些公司希望員工把所有的注意力都放在工作上。 讓每個人都盡力120%。
但如果每一秒都被組織壓榨，員工就會處于極度疲憊的精神狀態(tài)。
然后，他們就沒有空閑時間去思考如何做得更好，是否還有其他方法可以做到等等。
這不利于企業(yè)創(chuàng)新。
在商業(yè)世界中，創(chuàng)新需要冗余和容錯、容忍一定程度錯誤的能力以及吸收這些錯誤的能力。
沒有冗余的組織或個人實際上無法承受任何意想不到的挑戰(zhàn)。
因為一切資源只夠維持現(xiàn)狀，為了不被任何組織取代，我們只能小心翼翼，生怕走錯一步。
結(jié)果就沒有什么創(chuàng)新能力，因為創(chuàng)新總是伴隨著試錯。
相反，當(dāng)一個組織存在冗余時，可能會有一些浪費(fèi)，但它有試錯的自由，更有利于創(chuàng)新。
例如，谷歌曾經(jīng)有一條著名的規(guī)定，給員工20%的空閑時間，相當(dāng)于每周一天。 您可以在公司從事您感興趣的任何項目。 這實際上是一種冗余。
在此期間，員工不受任何約束，更容易激發(fā)創(chuàng)造力，開發(fā)出更多創(chuàng)意產(chǎn)品。
很多時候，過度競爭和裁員是對立的。
例如，當(dāng)一家公司競爭過度時，實際上并不存在裁員。
因為過度的競爭可能會迫使你陷入局部最優(yōu)的陷阱。
當(dāng)你處于競爭極其激烈的環(huán)境中時，你可能會不斷加大努力來爭奪有限的資源，使其變得更有效率、更便宜。
這幾乎肯定意味著您需要擺脫所有包袱并扔掉所有冗余。
也許你會因此而變得越來越強(qiáng)效率意味著什么，但同時，你也可能會陷入局部最優(yōu)的陷阱。
你沒有多余的時間來探索其他可能性。
當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化，你現(xiàn)有的優(yōu)勢不再具有競爭力時……
你的競爭力將不復(fù)存在，你將失去應(yīng)對變化的能力。
然后，他就被時代浪潮狠狠毆打，再也沒有恢復(fù)過來。
打破信息不對稱
現(xiàn)在我們了解了外部效率和內(nèi)部效率，讓我們看看業(yè)務(wù)。
我常說，商業(yè)的本質(zhì)是交易。 更先進(jìn)的業(yè)務(wù)意味著更高效的交易。
我也聽說有些人很困惑。
例如，如果經(jīng)理自己做所有事情，他的效率可能會最高。 如果把一個項目交給一個沒有經(jīng)驗的新人，然后看著他把事情搞砸，那是浪費(fèi)時間和精力。 不值得。 讓我來做吧。 經(jīng)理一采取行動，幾分鐘之內(nèi)就完成了。 結(jié)果，團(tuán)隊永遠(yuǎn)不會成長。 如果團(tuán)隊不成長，公司能賺多少錢的上限就會被鎖定。
之所以需要團(tuán)隊，是因為分工協(xié)作的好處是最大的。
一個人無論多么強(qiáng)大，他仍然需要無數(shù)人的支持才能做出更大的事情。
比如，很多人把利用信息不對稱賺錢作為盈利的利刃。
什么是信息不對稱？
信息不對稱意味著我知道你不知道的事情。
讓我舉一個例子。
張三到云南同學(xué)李四家做客，品嘗了他家產(chǎn)的茶。 他大吃一驚，說道：“你的茶味道真好，哪里買的？我也想帶一些回去。”
李斯回答道：“這不是外面能買到的東西，是我們家種的，你喜歡的話可以帶一些回去，我們是好朋友，沒必要談錢。”
張三道：“這樣不行，太丟臉了，我以后還想得到更多，麻煩你給我個價格，免得我以后再想要就不好意思了。”
李四說：“那就200塊錢一斤吧。” 張三應(yīng)道：“好……給我10斤。”
張三回到北京。
一日，王五來到他家品茶。 他也被茶葉吸引了，說道：“這茶葉的品質(zhì)真好，哪里買的？我也想買。”
這時候，關(guān)鍵來了。
這時，張三心想：我有你不知道的信息。 我知道這茶是從哪里來的、從誰那里買的、花了多少錢，但你不知道。 這樣我就可以按照自己的意愿定價。
張三對王五說道：“你想知道嗎？我不告訴你，你想喝這茶，只能通過我買，一斤兩萬塊錢。”
從此，張三開始了“經(jīng)商活動”。
這次商業(yè)活動的交易結(jié)構(gòu)是，張三以200元的價格向李四“購買”茶葉，然后以2萬元的價格“賣”給王五。
作為“中間人”，張三賺了1.98萬元的差價。 對于這19800元的差價，張三幾乎沒有做任何實際勞動；
這19800元對于張三來說只是盈利，因為“信息不對稱”，即“我有一些你不知道的信息”。
當(dāng)信息不對稱時，擁有更有效信息的一方往往具有相對優(yōu)勢，并可以利用這種優(yōu)勢來獲取利潤。
利潤一旦成為既得利益，如果沒有外力的影響，幾乎沒有人會放棄這種利益。
您幾乎無需做任何事情即可賺取巨額利潤。 這種好處是合法且誘人的。
但這種價差客觀上降低了購買者的購買意愿，減緩了商品的流通，抑制了生產(chǎn)者的創(chuàng)造熱情，最終減少了整個社會的財富總量。
同時，由于信息不對稱，在“低信任行業(yè)”中，雙方都浪費(fèi)時間和精力，進(jìn)行效率很低、成本很高的交易。
因此，我們說聰明的商人會把信息不對稱視為好朋友，通過維持或放大信息不對稱來尋找賺錢的方法。
而偉大的商人會把信息不對稱視為自己的敵人，并通過消除信息不對稱來尋找賺錢的方法。
你自己知道一些關(guān)于信息不對稱的信息，但你不愿意分享你的秘密。 如果你一個人賺錢，你很可能只能賺到少量的錢。
你自己知道一些關(guān)于信息不對稱的信息，你愿意分享，你愿意帶動一群人賺錢，創(chuàng)造更大的社會價值。 或者你愿意主動去降低一個行業(yè)的成本，提高這個行業(yè)的效率，以更低的成本讓更多的人使用它。 只有享受科技的樂趣，才能賺取更豐厚、更持久的利潤。
讓我舉一個例子。
想象一下，您是西南部一個小鎮(zhèn)的居民，該小鎮(zhèn)擁有豐富的手工藝傳統(tǒng)。
這個小鎮(zhèn)有很多工匠，但他們常常面臨市場準(zhǔn)入和銷售渠道有限的問題。
在這種情況下，你有一個選擇：
方案一：利用信息不對稱賺錢。
您可以自己或幾個人一起購買這些西南苗族手工藝品，然后通過良好的包裝和營銷，在其他地方或網(wǎng)上以更高的價格出售。 這樣，您就可以利用信息不對稱（即買方不知道原始成本和原始銷售點）來獲利。
方案二：促進(jìn)行業(yè)協(xié)作和效率提升。
另一方面，您可以選擇走一條更具社會價值和可持續(xù)發(fā)展的道路。
您可以創(chuàng)建合作社或社區(qū)，將當(dāng)?shù)厥止に嚾司奂谝黄穑餐苿邮止に嚻返难邪l(fā)和創(chuàng)新，并尋找更廣泛、更有利可圖的銷售渠道。
通過合作，可以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低單一產(chǎn)品的成本。
同時，可以配合當(dāng)?shù)卣暾埾嚓P(guān)支持和資金，以提高行業(yè)的技術(shù)水平和市場推廣。
您還可以通過互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體宣傳這個社區(qū)及其產(chǎn)品，以吸引更多的客戶和關(guān)注。
此外，您還可以組織培訓(xùn)和研討會來提高工匠的技能和知識，以便他們能夠創(chuàng)造出更高質(zhì)量和更適銷對路的產(chǎn)品。
這樣，您不僅可以賺取更豐厚、更持久的利潤，還可以為社區(qū)和社會創(chuàng)造更多價值，造福更多人。
這兩種解決方案分別代表了利用信息不對稱和打破信息不對稱的商業(yè)模式。
選擇第二種方案，可以實現(xiàn)更廣泛、更深遠(yuǎn)的影響，讓更多人享受到科技和社會進(jìn)步的紅利，同時獲得更穩(wěn)定、更豐厚的利益。
不是不能賺更多的錢，而是只能賺有限的利潤，為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和更便捷的服務(wù)，讓信息流動而不是自己隱藏。
只有打破信息不對稱，才能創(chuàng)造更多的財富。
最后的話
總結(jié)一下。
商業(yè)的本質(zhì)是交易。
更先進(jìn)的業(yè)務(wù)意味著更高效的交易。
業(yè)務(wù)的發(fā)展是一個信息越來越透明、對稱的過程。
通過“構(gòu)建”信息不對稱來賺錢是一種重要的、短期的盈利方法；
通過“打破”信息不對稱來賺錢，是更重要、更長遠(yuǎn)的盈利方式。
未來，隨著大數(shù)據(jù)、5G、萬物互聯(lián)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的進(jìn)步，連接效率將大幅提升，信息將越來越透明。
信息越透明，連接越高效，就越難從信息不對稱中賺錢。
相反，那些順應(yīng)大勢、懂得利用這些新技術(shù)減少信息不對稱的人，就會得到市場的回報，賺到錢。
聰明的商人把“信息不對稱”當(dāng)作朋友，偉大的商人把“信息不對稱”當(dāng)作對手。
在這兩種效率之間，你打算靠哪一種效率來賺錢？
