部門工作效率低下、內耗嚴重的原因很多，可以從管理層、業務層面、業務層面找到，表現在上下層之間、部門之間、部門內部等多種方面。 、流程執行之間以及信息流通。 我們甚至用手指頭都數不過來。
既然痛，就要從痛中吸取教訓。 今天小編就帶大家從以下五個維度來解決采購部門工作效率低、內耗嚴重的問題。
1、梳理采購組織流程
重組采購組織流程，將組織結構中的職能/金字塔結構轉變為項目/跨部門團隊合作結構，從而解決或減少各部門為了部門指標/KPI而犧牲其他部門指標/KPI的情況。 使各部門密切配合，化解內部矛盾。
2、建立基于客戶訂單交付的流程體系
改變流程體系的服務目標，建立以客戶訂單交付為目標、以客戶需求為導向的流程體系什么是公共部門效率，用客戶需求逆向內部流程，基于管理需求/風險控制改變流程，使流程體系更適合訂單配送需求。
3、明確崗位職責，加強專業培訓，取得管理層的信任和授權
當采購部門的職責和專業技能受到高級管理層的懷疑和不信任時，高級管理層將直接干預部門的日常事務并控制相關資源。 這時，作為部門負責人，就應該明確相關的崗位職責，加強團隊的專業技能培訓，使團隊成員能夠滿足崗位所需的專業技能要求，讓高層管理/授權者信任你和你的團隊，并讓高級管理層/授權者授權和權力下放。
4. 信息管理的適當性和共享性
及時、透明地向相關合作部門提供采購信息，連接和引導相關合作部門走上共同協作之路，減少內耗。
5、轉變管理方式，建立敏捷供應鏈
競爭市場的變化要求管理方法同步變化。 當前的競爭市場已逐漸轉變為小批量、多樣化、定制化、交貨期短、成本可控的市場。 如果供應鏈仍然按照傳統競爭市場中大批量、小批量、單一產品的模式進行設計什么是公共部門效率，采用傳統的組織管理和內部運營管理模式來運行企業，就會導致企業內耗高、績效低。
當外部環境發生變化而內部環境不變時，就像古代戰爭中的排兵布陣一樣。 當遇到被敵人陣法牽制或者己方陣法被敵人破掉而不調整陣型時，那么同樣的情況也會面臨失敗。
以上五點涵蓋了組織架構、工作流程、技能職業、信息共享和管理模式五個大維度。 如果在工作中深入分析應用，大部分內耗問題都應該得到解決。
