一年的工作結(jié)束了，就有得也有失，所以要在接到的工作中不斷提高自己的工作能力。 以下是留學(xué)網(wǎng)小編為您整理的《理療科年終工作總結(jié)》。 僅供參考，歡迎閱讀。
推拿科年終工作總結(jié)（一）
20xx年，我科在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認真貫徹落實院的方針政策和責任目標，全科室上下同心協(xié)力，務(wù)實求實。開拓創(chuàng)新，與時俱進，努力拼搏。 專科學(xué)校建設(shè)取得了很大成績，概括如下：
一、認真學(xué)習(xí)，提高認識
年初，我認真學(xué)習(xí)了辦院方針、20xx年工作重點和責任目標，進一步探討了創(chuàng)新思維理念和主人翁精神。 有了沖勁，我樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，緊緊抓住20xx年的工作重點，堅持本科建設(shè)堅定不移，認真落實責任目標，目標明確，信心百倍。
2、突出品牌，提升部門，擴大服務(wù)直徑
我們積極宣傳和推動科室提升本科在社會上的知名度，讓患者認可我們。 充分利用宣傳頁、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、向社會宣傳等多種方式，結(jié)合我院實際，深入宣傳我科業(yè)務(wù)范圍、本科設(shè)備、專業(yè)技術(shù)，以及我院持有的新技術(shù)、新項目、新技術(shù)。 業(yè)務(wù)等，提高了診所和科室的整體知名度，以及部分專家名醫(yī)和本科生專病的知名度，對診所的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的促進作用。 去年一個月，本科部全體教職工犧牲了整整一個月的周日休息時間，在社區(qū)、小區(qū)張貼了xx多份宣傳頁，發(fā)送了xxx多封針對性的郵件，去了診所、門診。聯(lián)系業(yè)務(wù)等，收到顯著療效。 使中風(fēng)康復(fù)患者遍布xx三角區(qū)。
3、提高服務(wù)質(zhì)量，以患者滿意度為標準
在全體醫(yī)護人員中實施以“尊重與關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。 圍繞以“感動”為核心的服務(wù)理念，秉承溫馨、個性化的服務(wù)模式，為醫(yī)患營造一個溫馨的家庭環(huán)境。 舉辦“如果我是病人”的討論活動。 通過學(xué)習(xí)和討論，你們的服務(wù)心態(tài)有了很大的提高。 待患者如親人，急患者之所急，想患者之所想，讓患者來就診就像在自己家一樣，非常溫馨。 堅持以患者為中心、以患者為中心、以患者滿意為宗旨，提供溫馨、精細、便捷的服務(wù)。 例如，患者出院后，熱情接待患者，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，為患者端上一杯茶，送一個包包，將患者送到干凈整潔的病房，仔細復(fù)查、評估并科學(xué)制定患者康復(fù)治療方案，陪同患者辦理入院手續(xù)、發(fā)送醫(yī)患聯(lián)系卡、入院后隨訪、健康干預(yù)等。加強醫(yī)患溝通，重視診療溝通、情感溝通、意見溝通，注重溝通的療效。 由于周到的服務(wù)和良好的態(tài)度，患者特別滿意。 例如，腦卒中康復(fù)科推出意見書，放置在康復(fù)治療大廳，定期收集患者及家屬對該科室的意見。 感動； 由于服務(wù)好、專業(yè)技術(shù)高、康復(fù)效果顯著，他們介紹了患腦出血、中風(fēng)的鄰居或親屬到我科進行康復(fù)診治。 由于專科的特點pt物理治療，治療項目較多，人員相對不足。 部分治療項目是一對一治療。 為滿足患者康復(fù)治療的需要，他們經(jīng)常加班，不怕臟不怕累，累了腰痛腹痛pt物理治療，但毫無怨言，pt治療師有時每天晚上加班到九點，每晚累計加班時間約為 3 小時； 護士長的工作更忙了，任勞任怨，任勞任怨。
4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
本科部加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充電，進修，積極參加國外...