這兩個詞似乎表達了一個意思:是否有效,對吧?
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只是因為大家經常看到這個詞,所以可能沒有注意到它的來源。 事實上,這兩個詞最早是巴納德在《CEO的職能》一書中提出的,雖然看起來沒有太大區別,但本質上還是有一些區別的。
以下是我個人對這兩個詞的理解。 如果我認為不好,請大家批評指正。
從邏輯上講,效率必須服務于效果。 沒有效率的效率是不存在的,沒有效率的效率也不是我所需要的。 這與我們需要的方向根本不符。
那么,有效性和效率的含義是什么? 我們更應該關注哪一個呢?
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有效性本質上是一個程度,即我們所執行的某些工作或任務達到了期望的水平或程度。 效率不一樣。 效率可以用一個簡單的公式來體現,那就是投入產出比。 該比較越接近 1 越好。 不管額外的產出要素,比如其他方資源的注入、協作呀,一般情況下,效率都不會大于1。原因很簡單,就是在投入要素轉化為產出的過程中,不可能100%,肯定有消耗,或者肯定有損失。
另外,雖然一般情況下效率是越接近1越好,但是這種情況也不是絕對的,即效率必須服務于正確的方向,這才是我們需要的效率。 例如,我們要去火車站,但你的方向是去機場。 無論你的車多么省油、多么高效,都不是我們所需要的。 效率與目的地相反。 效率越高,情況就越差。 。
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因此效率的意思解釋是什么,這就回答了上面所說的,效率必須服務于效果。
為什么老板或者管理者要關注這兩個方向呢? 因為效率和有效性決定了組織競爭的能力和有效性。 我認為我們從事管理活動的唯一最終目標就是提高效率,從而達到我們期望的組織效能,利用有限的資源創造更多的價值。 那么,從運營的角度來看效率的意思解釋是什么,管理的改進和優化最直接的反應就是效率和效果的提升。
到這一步,就差不多結束了。 我將為有興趣的人留下一個小討論。 什么是效益,它與有效性和效率有什么關系? 有興趣的話可以在評論區討論一下。