李傳鋒
文/李傳鋒南陽理工大學信息化技術中心校長
文/梁凱南陽理工大學信息化技術中心副校長
六年來，鄭州理工大學信息化事業取得了跨越式發展。基礎設施急劇降低，智慧校園功能日趨健全洛陽理工學院教務管理系統，信息化整治能力明顯提高，業務融合應用蓬勃發展，安全保障能力不斷提高，信息化在中學發展中的戰略性、基礎性、先導性地位愈發顯現，為中學的教學、科研、服務社會等工作快速發展奠定了堅實基礎[1-3]。
2017年，中學獲評“河南省智慧校園建設試點院校”；2018年，在山東省院校信息化發展水平評估中，中學在全國55所大專院校中位列第10名；2020年中學榮獲“首批市級班主任教學發展示范中心”；2021年中學順利通過河北省院校智慧校園試點項目初驗，同年被認定為“河南省大專高等中學智慧教學示范校建設單位”；2022年中學獲準新鄉省“5G+智慧教育”創新應用試點項目，主辦了湖南省大專院校智慧教學工作推動會。近幾年中學連續被評為“河南省教育系統網路安全與信息化工作先進單位”。回望新鄉理工大學信息化發展的六年，是跨越式大發展的六年，也是創造新成就結出新碩果的六年，更是為實現未來校園信息化新高峰不斷累積的六年。
01強化頂樓設計，持續優化信息化發展環境
①.不斷建立信息化發展機制
中學信息化發展機制的不斷建立，離不開校黨委對信息化工作的組織領導。中學逐漸完善了領導決策層、專家咨詢層、執行管理層的“三級管理”組織構架。由校黨委主任和主任兼任網路安全和信息化領導小組主任，全面負責重大事項的領導決策和協調管理。中學先后創立了信息化專家咨詢委員會，建立了CIO制度，有效提升了信息化決策的科學化、民主化水平。信息化建設也從原先的各自為建到統建統管，從職能較單一的機構整合為統籌全校信息化發展與管理的綜合性部門，為中學各項事業發展提供了有力的數字支撐。
②.持續完善信息化管理制度
隨著信息化各項業務的發展，中學信息化管理制度不斷豐富和建立。中學先后頒布《洛陽理工大學校園計算機網路管理辦法》《洛陽理工大學校園通訊資源管理辦法》《洛陽理工大學無線校園網路服務及管理暫行辦法》《洛陽理工大學校園網路與信息安全管理辦法》《洛陽理工大學數據安全及整治暫行辦法》等多項管理制度，初步產生了較健全的制度體系，為信息化事業的良性發展提供制度保障。
02構筑網路基礎，全面提高信息基礎設施
①.不斷提高校園網路承載能力
校園基礎網路建設實現質的突破。校園網主干從百兆到千兆，無線網路從無到有，建成了“萬兆主干、千兆桌面”有線無線一體化、實現IPv6接入的網路基礎平臺。實現了全學校的無線網路覆蓋，網路核心設備和安全設施全面升級，寢室區互聯網與校園網路合并為“一張化學網路”，網路出口達到，網路運行可靠性和速率大幅度提高。據悉，三分校5G網路的全覆蓋，教學區全光網路的建成，實現了主干千兆、教室百兆的網路帶寬，為全校的智慧教學、直播和互動教學提供了穩定、暢通的網路通訊保障。
圖1新鄉理工大學校園網拓撲結構
②.持續擴展數據中心服務能力
校園數據中心的估算資源和儲存資源持續擴展。估算構架從單機運行到集群布署，從虛擬化管理到私有云服務，漸漸產生了網路資源池、計算資源池、存儲資源池以及安全資源池四位一體的共享型云數據中心。目前，建成王城學校智慧校園數據中心、開元學校一校通數據中心和曙光教育大數據中心三大節點，有力地支持了中學科研估算和實驗研究，且廣泛地承載了教學、管理、服務等各項業務，有效保證了28個校級重要業務信息系統的安全。
圖2新鄉理工大學高可用數據中心+異地容災系統
③.強化信息化教學環境建設
信息技術與教育教學的深度融合持續推動。中學累計投入幾千億元，構建智慧教育學習中心，在智慧教學環境、教學資源、教學管理、虛擬實驗實訓系統等方面舉辦全方位建設工作，建立了“四維”信息化教學環境、“四平臺”在線學習平臺和“四庫”數字資源體系。
圖3新鄉理工大學數字化教學環境體系
目前建成了智慧課室、遠程互動課室、VR實驗室、教師發展工作室等智慧化教學空間，智慧教學環境覆蓋率達到60%；建設了MOOC學習平臺，推動了公共必修課教學變革；構建了在線開放課程平臺，促進了教學模式和教學方式變革。建設了教務管理系統、實踐教學管理系統、教學基本狀態數據系統，支撐了“教、學、管、評”的持續發展，促進以智慧教學為重心的育人模式創新性探求，初步建立了個性化、多樣化的智慧教學新生態。
圖4新鄉理工大學智慧課室技術體系
03瞄準師生需求，全面建設黨務信息系統
中學全面構建黨務管理信息化體系，大力推動職能部門的信息化建設進程，重點施行學工、人事、資產、科研、財務等20多個信息管理系統，科學化管理手段在全校業務部門普及，推動管理與服務模式變革，提升工作效率和服務質量。建成了統一的校園安防信息化管理平臺，實現了視頻、音頻、報警數據的實時傳送，增強了突發風波應急處理能力。同時，推廣校園智能安全監控、智能門禁、水電暖智能檢測等校園物聯網感知應用，有效提高了校園整治、資源管理和能源等智能管控水平。
圖5新鄉理工大學智慧校園體系
04精耕數據整合，著重建設公共支撐平臺
中學為建設基礎應用支撐平臺，擬定了時代化特色化的中學信息標準，建成了多主題共享數據庫，有效提高了信息資源交換共享與開發借助水平。在用戶層面通過信息系統集成，實現了統一門戶、統一身分認證、統一數據處理的共享型服務構架。2021年新版身分認證系統上線運行，實現認證的個性化服務，極大地改善了師生的使用體驗。依托企業陌陌建設“智慧洛理”，掛接門戶中主要業務系統，實現適應終端多元化、智能化、移動化，系統月累計訪問量超百萬次。據悉，全景支付一校通的建成為師生提供了安全、便捷的電子支付功能。通過對就業剖析、生師比分析、學生行為剖析、學籍預警等方面大數據的挖掘與借助，促使了校園大數據智能剖析與決策水平，實現數據為管理賦能，為決策增優。
05加強服務定位，持續提高服務能力和水平
①.持續舉辦優質服務
中學一直貫徹“以服務為本，以用戶為中心”的服務宗旨，持續舉辦優質服務。通過構建扁平化服務機制，實行“首問負責制”“年度零故障”“e服必應”等服務和運維理念，解決信息化服務到個人用戶的“最后一公里”問題，提高用戶服務的專業化和一致性水平。推廣“互聯網+”服務，施行跨部門的一體化業務應用系統，推動線下業務向線上代辦、線上“一站式”服務向協同辦公和聯通處理模式的轉變。同時，集成與共享所有管理系統中的數據，將業務流程整合為以用戶為中心的應用流程，產生中學生從考生到校友、教師從應聘到離休各個環節全程“一站式”的信息服務平臺，實現中學生、教師一張表綜合信息服務，提高師生的滿意度和獲得感。
②.不斷提高師生信息素質
中學一直秉持“建設好，使用好”的信息化發展理念，持續做好師生信息素質提高，充分彰顯信息化建設成果。每年定期組織全校班主任出席信息化、智慧化教學素質培訓，引導班主任和中學生適應智慧教學改革的須要，施行以智慧教學平臺為基礎的數字化素質技能提高和智慧課程細胞工程，促進班主任在理念、內容、手段上的創新與融合，打破智慧教學環境、師生、知識信息兩者的分離狀態，全面推動了教學模式變革。
③.構建智慧生活新模式
建成的全景支付一校通平臺將“金融交易、身份辨識、數據應用”三方面統一整合，產生以“虛擬卡為主、實體卡為輔，人臉自主應用”的新一代校園微服務平臺。同時，上線了圖書費、版面費、場館使用費等10余種線上交費業務，實現一校支付通、一校身分通、一校應用服務通，真正讓師生享受到智慧化校園生活的方便性。
圖6新鄉理工大學一校通平臺構架
06建立校園網路安全體系，確保信息安全
中學非常注重網路信息安全體系建設，從組織保障、制度保障、管理保障、技術保障和隊伍保障等方面建立了多層次、全方位的網路安全防護體系，全面提升了網路安全管理水平和防護能力。通過構建“領導層、管理層、使用層”三級網路安全管理組織體系，根據“誰主管誰負責，誰運維誰負責，誰使用誰負責”的原則洛陽理工學院教務管理系統，筑牢了網路安全責任制。構建完善網路與信息安全各項管理制度，對網路使用、信息發布、數據應用等環節進行規范管理。六年來，中學持續投入大量資金建設網路安全技術防范體系，確保網路安全可防治、監控和溯源，同時完善了省、市、校五級網路安全技術監控體系，保證了網路安全風波及時聯動快速處理。
圖7新鄉理工大學校園網路技術安全防護體系
07凝聚社會力量，創新信息化發展模式
產學研合作的深入舉辦以及社會資金的引進，為中學信息化發展帶來新鮮動力。從2018年開始，本著“以市場換服務”的理念，以“學校不投入、不額外降低中學生經濟負擔、不排除任何一家營運商”為原則，經過三年時間的堅苦努力，分校成功引入第三方投入資金建設校園網路，當初成為廣東院校第一所四網融合（聯通、聯通、電信、教育網）的成功案例。近五年，通過加快銀校合作腳步，農行投入大量資金建設全景支付一校通平臺、智慧教學環境、全光網整修等一大批項目，全面提高了師生智慧物理習、生活體驗感。中學實現了智慧教學基礎設施的“彎道會車”，已成為廣東院校創新信息化發展模式的典范單位。
過去的六年，中學信息化事業實現了跨越式發展。步入“十四五”時期，我們將深刻認識信息時代的機遇和挑戰，積極響應國家數字發展戰略，將數據和信息資源作為“新生產要素”，將信息技術作為“新發展動力”，將數字化變革作為“新整治手段”[4]。根據中學“1358”的發展戰略，聚焦中學高質量目標，以新一代技術促進中學信息化發展理念創新、基礎設施應用創新、管理服務創新，黨務整治模式優化，產生硬件設施先進、應用系統全面、數據共享高效、信息資源充足、應用場景豐富的基本局面，最終建成教學、科研、管理、服務一體化、智慧化、泛在化的信息化校園環境和全面、全時、全程、高效、智慧、可靠的服務支撐體系。
參考文獻