李傳鋒
文/李傳鋒南陽(yáng)理工大學(xué)信息化技術(shù)中心校長(zhǎng)
文/梁凱南陽(yáng)理工大學(xué)信息化技術(shù)中心副校長(zhǎng)
六年來(lái)，鄭州理工大學(xué)信息化事業(yè)取得了跨越式發(fā)展。基礎(chǔ)設(shè)施急劇降低，智慧校園功能日趨健全洛陽(yáng)理工學(xué)院教務(wù)管理系統(tǒng)，信息化整治能力明顯提高，業(yè)務(wù)融合應(yīng)用蓬勃發(fā)展，安全保障能力不斷提高，信息化在中學(xué)發(fā)展中的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性地位愈發(fā)顯現(xiàn)，為中學(xué)的教學(xué)、科研、服務(wù)社會(huì)等工作快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[1-3]。
2017年，中學(xué)獲評(píng)“河南省智慧校園建設(shè)試點(diǎn)院校”；2018年，在山東省院校信息化發(fā)展水平評(píng)估中，中學(xué)在全國(guó)55所大專(zhuān)院校中位列第10名；2020年中學(xué)榮獲“首批市級(jí)班主任教學(xué)發(fā)展示范中心”；2021年中學(xué)順利通過(guò)河北省院校智慧校園試點(diǎn)項(xiàng)目初驗(yàn)，同年被認(rèn)定為“河南省大專(zhuān)高等中學(xué)智慧教學(xué)示范校建設(shè)單位”；2022年中學(xué)獲準(zhǔn)新鄉(xiāng)省“5G+智慧教育”創(chuàng)新應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目，主辦了湖南省大專(zhuān)院校智慧教學(xué)工作推動(dòng)會(huì)。近幾年中學(xué)連續(xù)被評(píng)為“河南省教育系統(tǒng)網(wǎng)路安全與信息化工作先進(jìn)單位”。回望新鄉(xiāng)理工大學(xué)信息化發(fā)展的六年，是跨越式大發(fā)展的六年，也是創(chuàng)造新成就結(jié)出新碩果的六年，更是為實(shí)現(xiàn)未來(lái)校園信息化新高峰不斷累積的六年。
01強(qiáng)化頂樓設(shè)計(jì)，持續(xù)優(yōu)化信息化發(fā)展環(huán)境
①.不斷建立信息化發(fā)展機(jī)制
中學(xué)信息化發(fā)展機(jī)制的不斷建立，離不開(kāi)校黨委對(duì)信息化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。中學(xué)逐漸完善了領(lǐng)導(dǎo)決策層、專(zhuān)家咨詢(xún)層、執(zhí)行管理層的“三級(jí)管理”組織構(gòu)架。由校黨委主任和主任兼任網(wǎng)路安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組主任，全面負(fù)責(zé)重大事項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)決策和協(xié)調(diào)管理。中學(xué)先后創(chuàng)立了信息化專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)，建立了CIO制度，有效提升了信息化決策的科學(xué)化、民主化水平。信息化建設(shè)也從原先的各自為建到統(tǒng)建統(tǒng)管，從職能較單一的機(jī)構(gòu)整合為統(tǒng)籌全校信息化發(fā)展與管理的綜合性部門(mén)，為中學(xué)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提供了有力的數(shù)字支撐。
②.持續(xù)完善信息化管理制度
隨著信息化各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，中學(xué)信息化管理制度不斷豐富和建立。中學(xué)先后頒布《洛陽(yáng)理工大學(xué)校園計(jì)算機(jī)網(wǎng)路管理辦法》《洛陽(yáng)理工大學(xué)校園通訊資源管理辦法》《洛陽(yáng)理工大學(xué)無(wú)線(xiàn)校園網(wǎng)路服務(wù)及管理暫行辦法》《洛陽(yáng)理工大學(xué)校園網(wǎng)路與信息安全管理辦法》《洛陽(yáng)理工大學(xué)數(shù)據(jù)安全及整治暫行辦法》等多項(xiàng)管理制度，初步產(chǎn)生了較健全的制度體系，為信息化事業(yè)的良性發(fā)展提供制度保障。
02構(gòu)筑網(wǎng)路基礎(chǔ)，全面提高信息基礎(chǔ)設(shè)施
①.不斷提高校園網(wǎng)路承載能力
校園基礎(chǔ)網(wǎng)路建設(shè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。校園網(wǎng)主干從百兆到千兆，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)路從無(wú)到有，建成了“萬(wàn)兆主干、千兆桌面”有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)一體化、實(shí)現(xiàn)IPv6接入的網(wǎng)路基礎(chǔ)平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)了全學(xué)校的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)路覆蓋，網(wǎng)路核心設(shè)備和安全設(shè)施全面升級(jí)，寢室區(qū)互聯(lián)網(wǎng)與校園網(wǎng)路合并為“一張化學(xué)網(wǎng)路”，網(wǎng)路出口達(dá)到，網(wǎng)路運(yùn)行可靠性和速率大幅度提高。據(jù)悉，三分校5G網(wǎng)路的全覆蓋，教學(xué)區(qū)全光網(wǎng)路的建成，實(shí)現(xiàn)了主干千兆、教室百兆的網(wǎng)路帶寬，為全校的智慧教學(xué)、直播和互動(dòng)教學(xué)提供了穩(wěn)定、暢通的網(wǎng)路通訊保障。
圖1新鄉(xiāng)理工大學(xué)校園網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
②.持續(xù)擴(kuò)展數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力
校園數(shù)據(jù)中心的估算資源和儲(chǔ)存資源持續(xù)擴(kuò)展。估算構(gòu)架從單機(jī)運(yùn)行到集群布署，從虛擬化管理到私有云服務(wù)，漸漸產(chǎn)生了網(wǎng)路資源池、計(jì)算資源池、存儲(chǔ)資源池以及安全資源池四位一體的共享型云數(shù)據(jù)中心。目前，建成王城學(xué)校智慧校園數(shù)據(jù)中心、開(kāi)元學(xué)校一校通數(shù)據(jù)中心和曙光教育大數(shù)據(jù)中心三大節(jié)點(diǎn)，有力地支持了中學(xué)科研估算和實(shí)驗(yàn)研究，且廣泛地承載了教學(xué)、管理、服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，有效保證了28個(gè)校級(jí)重要業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的安全。
圖2新鄉(xiāng)理工大學(xué)高可用數(shù)據(jù)中心+異地容災(zāi)系統(tǒng)
③.強(qiáng)化信息化教學(xué)環(huán)境建設(shè)
信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合持續(xù)推動(dòng)。中學(xué)累計(jì)投入幾千億元，構(gòu)建智慧教育學(xué)習(xí)中心，在智慧教學(xué)環(huán)境、教學(xué)資源、教學(xué)管理、虛擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)等方面舉辦全方位建設(shè)工作，建立了“四維”信息化教學(xué)環(huán)境、“四平臺(tái)”在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)和“四庫(kù)”數(shù)字資源體系。
圖3新鄉(xiāng)理工大學(xué)數(shù)字化教學(xué)環(huán)境體系
目前建成了智慧課室、遠(yuǎn)程互動(dòng)課室、VR實(shí)驗(yàn)室、教師發(fā)展工作室等智慧化教學(xué)空間，智慧教學(xué)環(huán)境覆蓋率達(dá)到60%；建設(shè)了MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)，推動(dòng)了公共必修課教學(xué)變革；構(gòu)建了在線(xiàn)開(kāi)放課程平臺(tái)，促進(jìn)了教學(xué)模式和教學(xué)方式變革。建設(shè)了教務(wù)管理系統(tǒng)、實(shí)踐教學(xué)管理系統(tǒng)、教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，支撐了“教、學(xué)、管、評(píng)”的持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)以智慧教學(xué)為重心的育人模式創(chuàng)新性探求，初步建立了個(gè)性化、多樣化的智慧教學(xué)新生態(tài)。
圖4新鄉(xiāng)理工大學(xué)智慧課室技術(shù)體系
03瞄準(zhǔn)師生需求，全面建設(shè)黨務(wù)信息系統(tǒng)
中學(xué)全面構(gòu)建黨務(wù)管理信息化體系，大力推動(dòng)職能部門(mén)的信息化建設(shè)進(jìn)程，重點(diǎn)施行學(xué)工、人事、資產(chǎn)、科研、財(cái)務(wù)等20多個(gè)信息管理系統(tǒng)，科學(xué)化管理手段在全校業(yè)務(wù)部門(mén)普及，推動(dòng)管理與服務(wù)模式變革，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。建成了統(tǒng)一的校園安防信息化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了視頻、音頻、報(bào)警數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳送，增強(qiáng)了突發(fā)風(fēng)波應(yīng)急處理能力。同時(shí)，推廣校園智能安全監(jiān)控、智能門(mén)禁、水電暖智能檢測(cè)等校園物聯(lián)網(wǎng)感知應(yīng)用，有效提高了校園整治、資源管理和能源等智能管控水平。
圖5新鄉(xiāng)理工大學(xué)智慧校園體系
04精耕數(shù)據(jù)整合，著重建設(shè)公共支撐平臺(tái)
中學(xué)為建設(shè)基礎(chǔ)應(yīng)用支撐平臺(tái)，擬定了時(shí)代化特色化的中學(xué)信息標(biāo)準(zhǔn)，建成了多主題共享數(shù)據(jù)庫(kù)，有效提高了信息資源交換共享與開(kāi)發(fā)借助水平。在用戶(hù)層面通過(guò)信息系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一門(mén)戶(hù)、統(tǒng)一身分認(rèn)證、統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理的共享型服務(wù)構(gòu)架。2021年新版身分認(rèn)證系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)認(rèn)證的個(gè)性化服務(wù)，極大地改善了師生的使用體驗(yàn)。依托企業(yè)陌陌建設(shè)“智慧洛理”，掛接門(mén)戶(hù)中主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)適應(yīng)終端多元化、智能化、移動(dòng)化，系統(tǒng)月累計(jì)訪(fǎng)問(wèn)量超百萬(wàn)次。據(jù)悉，全景支付一校通的建成為師生提供了安全、便捷的電子支付功能。通過(guò)對(duì)就業(yè)剖析、生師比分析、學(xué)生行為剖析、學(xué)籍預(yù)警等方面大數(shù)據(jù)的挖掘與借助，促使了校園大數(shù)據(jù)智能剖析與決策水平，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)為管理賦能，為決策增優(yōu)。
05加強(qiáng)服務(wù)定位，持續(xù)提高服務(wù)能力和水平
①.持續(xù)舉辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)
中學(xué)一直貫徹“以服務(wù)為本，以用戶(hù)為中心”的服務(wù)宗旨，持續(xù)舉辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)構(gòu)建扁平化服務(wù)機(jī)制，實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”“年度零故障”“e服必應(yīng)”等服務(wù)和運(yùn)維理念，解決信息化服務(wù)到個(gè)人用戶(hù)的“最后一公里”問(wèn)題，提高用戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化和一致性水平。推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)，施行跨部門(mén)的一體化業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，推動(dòng)線(xiàn)下業(yè)務(wù)向線(xiàn)上代辦、線(xiàn)上“一站式”服務(wù)向協(xié)同辦公和聯(lián)通處理模式的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，集成與共享所有管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，將業(yè)務(wù)流程整合為以用戶(hù)為中心的應(yīng)用流程，產(chǎn)生中學(xué)生從考生到校友、教師從應(yīng)聘到離休各個(gè)環(huán)節(jié)全程“一站式”的信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)中學(xué)生、教師一張表綜合信息服務(wù)，提高師生的滿(mǎn)意度和獲得感。
②.不斷提高師生信息素質(zhì)
中學(xué)一直秉持“建設(shè)好，使用好”的信息化發(fā)展理念，持續(xù)做好師生信息素質(zhì)提高，充分彰顯信息化建設(shè)成果。每年定期組織全校班主任出席信息化、智慧化教學(xué)素質(zhì)培訓(xùn)，引導(dǎo)班主任和中學(xué)生適應(yīng)智慧教學(xué)改革的須要，施行以智慧教學(xué)平臺(tái)為基礎(chǔ)的數(shù)字化素質(zhì)技能提高和智慧課程細(xì)胞工程，促進(jìn)班主任在理念、內(nèi)容、手段上的創(chuàng)新與融合，打破智慧教學(xué)環(huán)境、師生、知識(shí)信息兩者的分離狀態(tài)，全面推動(dòng)了教學(xué)模式變革。
③.構(gòu)建智慧生活新模式
建成的全景支付一校通平臺(tái)將“金融交易、身份辨識(shí)、數(shù)據(jù)應(yīng)用”三方面統(tǒng)一整合，產(chǎn)生以“虛擬卡為主、實(shí)體卡為輔，人臉自主應(yīng)用”的新一代校園微服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，上線(xiàn)了圖書(shū)費(fèi)、版面費(fèi)、場(chǎng)館使用費(fèi)等10余種線(xiàn)上交費(fèi)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)一校支付通、一校身分通、一校應(yīng)用服務(wù)通，真正讓師生享受到智慧化校園生活的方便性。
圖6新鄉(xiāng)理工大學(xué)一校通平臺(tái)構(gòu)架
06建立校園網(wǎng)路安全體系，確保信息安全
中學(xué)非常注重網(wǎng)路信息安全體系建設(shè)，從組織保障、制度保障、管理保障、技術(shù)保障和隊(duì)伍保障等方面建立了多層次、全方位的網(wǎng)路安全防護(hù)體系，全面提升了網(wǎng)路安全管理水平和防護(hù)能力。通過(guò)構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、使用層”三級(jí)網(wǎng)路安全管理組織體系，根據(jù)“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)運(yùn)維誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則洛陽(yáng)理工學(xué)院教務(wù)管理系統(tǒng)，筑牢了網(wǎng)路安全責(zé)任制。構(gòu)建完善網(wǎng)路與信息安全各項(xiàng)管理制度，對(duì)網(wǎng)路使用、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)應(yīng)用等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理。六年來(lái)，中學(xué)持續(xù)投入大量資金建設(shè)網(wǎng)路安全技術(shù)防范體系，確保網(wǎng)路安全可防治、監(jiān)控和溯源，同時(shí)完善了省、市、校五級(jí)網(wǎng)路安全技術(shù)監(jiān)控體系，保證了網(wǎng)路安全風(fēng)波及時(shí)聯(lián)動(dòng)快速處理。
圖7新鄉(xiāng)理工大學(xué)校園網(wǎng)路技術(shù)安全防護(hù)體系
07凝聚社會(huì)力量，創(chuàng)新信息化發(fā)展模式
產(chǎn)學(xué)研合作的深入舉辦以及社會(huì)資金的引進(jìn)，為中學(xué)信息化發(fā)展帶來(lái)新鮮動(dòng)力。從2018年開(kāi)始，本著“以市場(chǎng)換服務(wù)”的理念，以“學(xué)校不投入、不額外降低中學(xué)生經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、不排除任何一家營(yíng)運(yùn)商”為原則，經(jīng)過(guò)三年時(shí)間的堅(jiān)苦努力，分校成功引入第三方投入資金建設(shè)校園網(wǎng)路，當(dāng)初成為廣東院校第一所四網(wǎng)融合（聯(lián)通、聯(lián)通、電信、教育網(wǎng)）的成功案例。近五年，通過(guò)加快銀校合作腳步，農(nóng)行投入大量資金建設(shè)全景支付一校通平臺(tái)、智慧教學(xué)環(huán)境、全光網(wǎng)整修等一大批項(xiàng)目，全面提高了師生智慧物理習(xí)、生活體驗(yàn)感。中學(xué)實(shí)現(xiàn)了智慧教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的“彎道會(huì)車(chē)”，已成為廣東院校創(chuàng)新信息化發(fā)展模式的典范單位。
過(guò)去的六年，中學(xué)信息化事業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。步入“十四五”時(shí)期，我們將深刻認(rèn)識(shí)信息時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，積極響應(yīng)國(guó)家數(shù)字發(fā)展戰(zhàn)略，將數(shù)據(jù)和信息資源作為“新生產(chǎn)要素”，將信息技術(shù)作為“新發(fā)展動(dòng)力”，將數(shù)字化變革作為“新整治手段”[4]。根據(jù)中學(xué)“1358”的發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦中學(xué)高質(zhì)量目標(biāo)，以新一代技術(shù)促進(jìn)中學(xué)信息化發(fā)展理念創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用創(chuàng)新、管理服務(wù)創(chuàng)新，黨務(wù)整治模式優(yōu)化，產(chǎn)生硬件設(shè)施先進(jìn)、應(yīng)用系統(tǒng)全面、數(shù)據(jù)共享高效、信息資源充足、應(yīng)用場(chǎng)景豐富的基本局面，最終建成教學(xué)、科研、管理、服務(wù)一體化、智慧化、泛在化的信息化校園環(huán)境和全面、全時(shí)、全程、高效、智慧、可靠的服務(wù)支撐體系。
參考文獻(xiàn)