同志們：
平時大家都很忙，工作很辛苦！ 但為了樹立“一盤棋”的思想，發揚團隊精神，齊心協力做好工作，今天我們還是抽出一些時間聚在一起討論辦公室工作計劃。 我覺得這是非常有必要、非常重要的。 我認為這樣的小型會議每年至少應該舉行兩次，以便同行之間能夠相互交流，增進了解。 下面我就辦公室工作相關問題分享三點看法，供大家參考。
1、辦公場所的性質和特點
辦公室既是單位的綜合管理部門，又是單位的具體工作機構。 其工作關系密不可分、錯綜復雜。 日常工作很多，比如寫文件、召開會議、辦理事務、收集文件、接待接待等，瑣碎、分散。 事情是壓倒性的。 因此，有人認為辦公室只是領導的一個工作機構，辦公室只是一件苦差事。 然而，隨著改革開放的深入和政府機關辦公自動化的逐步完善，辦公工作已經不能滿足于簡單地處理文件。 我認為辦公室工作責任重、工作復雜。 它具有五個顯著特點：一是政策性強。 辦公室上傳分發了許多涉及黨和國家路線、方針、政策的不同保密級別的文件。 搬運中稍有不慎，就可能給工作造成重大損失。 二是事務復雜。 辦公室工作錯綜復雜、包羅萬象，其職責是參政、辦事、做好服務。 因此，起草文件、信息調研、機要信訪、檔案管理等都屬于他們的工作范圍。 三是工作要求嚴格。 辦公室是單位的“窗口”。 工作必須規范有序。 辦公室人員的言行代表著單位的形象，容不得半點差錯。 四是勞動強度高。 辦公室常常擠滿了人，有很多事情要做。 白天，有無窮無盡的日常任務需要處理。 晚上，我們常常要在辦公桌前“爬”到深夜，弄得我們腰酸背痛、疲憊不堪。 第五，被動多于主動。 歸根結底，辦公室工作就是做好“服務”，而服務大多是在領導的指示下完成一些事情，因此難免處于被動狀態。
二、新時代如何做好辦公室工作
當前，隨著改革開放進一步深入，新舊制度更新進一步加快。 新形勢要求機關工作要跟上改革開放時代的步伐。 只有解放思想、更新觀念、轉變大腦、開拓創新，才能更好地抓住機遇、迎接挑戰。 辦公室是單位管理機構的樞紐。 當前和今后一個時期的重要任務是貫徹落實黨的十六大精神，認真履行各項職能，切實提高辦公效率。 做好新時代辦公室工作，總要求有六句話，即：明確一個目標、落實兩項任務、做好三項服務、實現四個轉變、發揮五個作用、強化六個意識。
一個目標：努力把辦公室建設成為政治堅定、紀律嚴明、運作靈活、協調高效、反饋迅速、廉潔奉公的辦公室，積極開創工作新局面。
兩項任務：參政和管事。 這是上班族的兩項基本任務。 具體來說，就是運行文件、電力、組織會議、調查研究、提供信息、協調關系、后勤管理等。
三個服務：一是服務領導，積極主動，努力走在前列。 辦公室工作隸屬領導機構，為領導服務是每一位工作人員的責任，必須優化領導意圖，深入服務。 由于領導工作繁忙，不可能事事親力親為，考慮得那么周到。 辦公室人員作為領導的“外腦”，要了解領導的意圖，研究領導對某項工作的計劃和設想，提出最佳決策。 意見，以達到深化服務的目的。 同時，我們必須圍繞領導決策提供主動服務。 所謂超前服務，就是辦公室工作要立足大局，在自己的工作職責范圍內，想領導之所想，什么來不及想，先于領導做的事情做好在他們考慮之前思考。 超前服務具有三個顯著特點：一是前瞻性敏銳； 第二，思維的主動性； 第三，工作的及時性。 提前服務要做好主動工作，必須抓好兩個方面的工作：一方面是提前獲取領導活動信息，在工作中早準備、早部署，力爭主動出擊； 另一方面，要提前做好調研，向領導提供建議，當好參謀。 圍繞每個時期的中心工作或者比較突出的問題進行一些“短、平、快”的調查工作效率指什么，不僅可以掌握工作動態，還可以發現一些傾向性問題，從而為領導提供一些解決問題的辦法。 二是服務機關、基層，履行職責。 服務好政府機關和基層，必須準確掌握基層工作情況，改變過去坐在家里等服務出去的做法，有針對性、有針對性地進行后續服務工作效率指什么，分析材料我們及時、整理了信息，供領導參考。 為解決機關和基層存在的問題提出工作思路和建議。 三是全心全意為人民服務。 辦公室工作人員必須把一切工作當作為人民服務的過程。 在每一個過程中，每個人只有責任履行自己的義務，而沒有權利要求治療、抱怨或表達不滿。 所以，要想服務好，就必須設身處地為別人著想，把困難留給自己，把方便留給別人。 這是每個上班族應有的職業道德。
總之，面對日益發展的新形勢，辦公室工作人員要努力做到：滿負荷、快節奏、高質量、高效率，努力把“三服務”工作提升到新的水平。
四個變化：一是隨著要求逐步嚴格化、規范化，辦公工作有了新的變化。
從過去只注重辦理文書工作，轉變為既辦理文書工作又提出建議； 二是從過去單純的信息發送、接收，發展到全方位、多角度收集、綜合處理信息。 三是從單純依靠舊規則辦事轉變為規范有序的科學管理； 四是變被動服務為創新思維主動服務。 敢于改革舊的運行機制。 在人員少、服務內容大、物資任務重的情況下，合理安排、科學操作。 我們不滿足于按常規或機械服從做事。 我們要積極主動、創造性地做好各項工作。 工作。
五項職能：一是人員職能。 即大膽參與政治討論，積極為領導決策提供具有先進、可靠參考價值的信息。 因為咨詢在決策中的作用是為領導者提供準確的信息、完整的數據和可靠的情況。 因此，當機關人員通過深入調查研究，發現一段時期內工作中出現某些偏差時，應及時向領導反映，以便其糾正。 當領導工作中遇到難以解決的問題時，還應該廣泛收集各方面的信息，為領導提供解決問題的意見和方案。 二是服務角色。 在提供文書、會議、信訪、后勤等各項服務的基礎上，還要合理安排時間參加領導活動，落實后續服務。 三是協調。 協調的目的是統一各方面認識，統一節奏，嚴格紀律，幫助領導解決日常工作中出現的相互推諉現象，提高工作效率，保證工作順利實施。 辦公室的協調工作主要包括以下幾個方面： （一）起草、審定稿件的協調。 一份文件的下發可能涉及多個相關部門、辦公室，需要提前協商，需要進行一些變更和處理，需要協商辦理； （二）服務協調。 例如，領導交辦的任務、會議決定的事項、各種聯絡等，都需要辦公室具體組織協調； （三）協調召開會議。 主要指召開會議。 從日程安排、時間確定、人員分工、文件起草、新聞報道等，還需要非常細致、周密地協調會議的各個環節，確保會議順利進行，達到預期目的。 協調是辦公室里一項非常重要的工作。 隨著改革開放的深入，部門之間、上下級之間、下級與上級之間的聯系與交流日益增多。 只有充分重視協調作用，才能在頻繁的互動中，搭建起和諧關系的橋梁，為領導和機關提供優質的服務。 第四是把關角色。 辦公室是單位的“門面”，既是“窗口”，又是“門戶”。 每個工作人員都要協助領導檢查每個環節，確保不出問題或少出問題。 五是落實作用。 這是辦公室工作中最關鍵的部分，也是衡量辦公室工作質量的最基本標準。 文件發出后，會議結束后，辦公室要按照文件內容和會議精神的具體要求做好工作。 對工作進行調查、督促、監督，確保各項工作落到實處。
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