(一)組織運(yùn)行效率類別
它反映了公司的整體經(jīng)營能力、經(jīng)營效率、人力資源利用效率和內(nèi)部管理控制能力。 指標(biāo)包括人均營業(yè)收入、人均凈利潤、人均毛利潤、人均管理費(fèi)用、營業(yè)額、利潤率、利潤增長率、從業(yè)人員增長率(可與利潤增長率相比較)、工資增長率率(可與利潤增長率進(jìn)行比較)等
(2) 人力資本效率類別
它反映了公司薪酬福利的有效性和投入產(chǎn)出比。 指標(biāo)包括人均工資福利成本、每美元工資福利成本的營業(yè)收入、每美元工資福利成本的利潤、勞動力成本利潤率、人均投入產(chǎn)出比。 (人均收入/人均成本)、人員費(fèi)用率(人工總成本/銷售收入)、人工成本占總成本比例、工資占人工成本比例等。
(3)組織健康
所呈現(xiàn)的是組織活力。 指標(biāo)包括員工流失率、自愿離職率、員工流失率、員工敬業(yè)度、員工滿意度、高績效員工保留率、員工年齡、職位、職級分布等。
通過這些指標(biāo)的交叉分析和比較效率是指產(chǎn)出與投入之比,可以從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織效能中隱藏的許多問題。 另一方面,沒有比較就無法衡量高低。 因此,在收集了自己公司的業(yè)績數(shù)據(jù)后效率是指產(chǎn)出與投入之比,必須將其與內(nèi)部和外部結(jié)果進(jìn)行比較,以有效衡量自己的地位。