“駱駝樹大學是一所教育人民的大學”
每逢深夜，張邦鑫常常會回憶起多年前的一個場景：簡陋的辦公室里，白光下，一群年輕而才華橫溢的老師們，圍繞一個知識點、一個問題的最佳解決方案，爭論到深夜學而思初中物理講義，猶如大學課堂上的學術辯論……
那是他心中流淌的時光，也是雪而思夢想的起點。十幾年過去了，但有些東西始終沒有改變。
為了紀念好未來的第一個辦公室——知音大廈，現總部的員工休閑區也以其名字命名。
//01
當一名好老師有多難？
2004年，學而思在北京中小學課外輔導領域開始走紅，不少家長前來了解。隨著時間的推移，學生人數越來越多，但張邦鑫的心情卻很復雜：規模不斷擴大的同時，如何保證教學質量和用戶體驗不下降？
他想了很久，決定把最優秀的人招來當老師。十幾年前，北京知名的中小學輔導機構主要從公立學校招聘兼職教師，走的是“校中校”的路線。這個沒有經驗、沒有資源、沒有人脈的“三無”大學生自然招不到這樣的老師，他心里想找的也是另外一種老師。
回顧自己的學生生涯，張邦鑫發現，真正讓學生感動的老師，不僅僅是那些傳授知識的老師，而是那些在教學過程中，表現出熱愛知識、啟迪思維、育人情懷的老師。他們決定去重點大學尋找優秀學生，并在各個大學的論壇上發出了招募英雄的邀請，但響應的人很多，合適的卻寥寥無幾。
2008年，學而思舉辦高校巡回招聘會
張邦鑫和曹云東對第一批報名的60名老師進行了一整天的面試，最終只錄取了3個人。
其中有一位表現特別出色，一進來就向工作人員詢問面試細節，學著教課。別人試講時，他就坐在后面默默記筆記，邊聽邊學，總結經驗教訓。試講結束后，第一個人被錄取了。他叫劉亞超，高中數理化全國聯賽獲得一等獎，后來負責初中部，因為表現突出，成為學而思聯合創始人。
當時學而思的招生標準非常嚴格，有一次北大一個宿舍的幾個學生一起來面試，結果全部落選。他們回去商量后，認為學而思是個騙人的機構，并不是真心招大學生，于是就在學而思發布招生信息的北大未名論壇和清華水木論壇上投訴。
某詐騙機構“合同條款極其苛刻，每小時工資很低，并且要求你每節課提前20分鐘到場，提前三天提交教案，并參加他們定期的教案編寫活動”。
這樣的崗位一度給學而思的教師招聘帶來很大困難。
2006年，清華水木論壇質疑學而思招生
創業雖難，但學而思堅持“優質”師資：從一開始就從211、985高校招收人才，錄取率不到5%，一直保持至今。通過選拔后，新教師要經過半年的實習、聽課、做練習、寫教案、試教、練習板書等內部培訓，才能上課。
一位畢業于北大的數學老師曾坦言，自己在學而思的講臺上試講了七次，寫了上萬字的講義。這位老師不知道的是，后來的老師一堂課練習幾十遍都是常態。2011年，天津學而思一位名叫徐艷的老師，為了通過試講，講了上百遍課。
//02
遞給學生一把椅子
那時，與一般課堂的嚴肅、有序不同，學而思的老師們充滿激情，講課中引經據典，課堂上洋溢著歡樂的氣氛。
一位早教學生的家長至今還記得，孩子的數學老師把一道復雜的方程式一層層分解，耐心地引導孩子，最終帶領孩子找到了答案，從此孩子再也不怕難題了。
“當學生想自己爬上桌子卻爬不上去時，好老師不會把學生抱到桌子上，而是會悄悄地遞給他一把椅子。當學生輕松地爬上椅子，再從椅子上爬上桌子時，他會欣喜地想，自己爬上了桌子。”給學生信心、給學生成就感，才是教學的秘訣，張邦鑫感慨地說。
不要把孩子放在桌子上，而是悄悄地遞給他一把椅子。
據學而思早期教學總監張超越介紹，這些優秀大學生基礎扎實、視野開闊，善于從生活、時事、綜藝中抓取素材融入教學，能以出其不意的方式講解知識點，同時還將自己學習時有效的方法和習慣傳遞給學生。
因為年齡相差不大，學而思的老師和學生關系非常親近，在課堂上是老師，在課外是朋友，經常一起聊天、吃飯，甚至還會吵架，學生們都很喜歡、敬佩老師。
徐女士的兒子來自北京，從小學四年級一直到高中三年級都在學而思讀書。他非常喜歡這里，和幾位老師都親如兄弟。讓她印象最深的是初三的數學老師思路活躍，每講一道題，都會列出五六種解法，并選擇最佳的思路。兒子很佩服這位老師，希望長大后也能像老師一樣聰明。
畢業那天，老師告訴孩子：只有非常努力，才能毫不費力。孩子這才明白，老師往往為了每堂2小時的課，準備了9個小時。為了找到一個問題的最佳解決方案，老師要花7、8個小時在書店查閱資料，然后總結……給學生一杯水，需要的不只是一桶水，而是與整個海洋的聯系。
張邦鑫和這些優秀人才接觸得越久，越能感受到他們給教育帶來的能量，他們良好的習慣、堅強的意志和品格，以及對社會和人生的理解，最終會感染學生，給他們帶來受益終身的能力。
漸漸地，張邦鑫心中升起了一種使命感，他希望吸引全世界最優秀的人才來從事教育事業。“近些年，越來越多優秀的大學畢業生進入會計、法律、投行、互聯網等熱門領域。其實，教育行業需要聚集更多優秀的人才——經濟是社會發展的速度，教育是社會發展的加速度。”
為此，學而思長期以來為優秀人才提供優厚的待遇、充足的空間、平等的環境，每年都到國內外知名高校招才引智，與大學生講教育理念，講學而思的初心和使命。越來越多的高層次人才加入，其中不僅有教師，還有技術人才、管理人才。
//03
統一教學和研究
教好每一堂課
2005年夏天，張邦鑫在視察教學現場時認識了一位年輕人。這位年輕人坦言，這里的老師還有很大的進步空間。經過詳細交談，張邦鑫才知道，他是一位假扮“家長”來旁聽的輔導老師。兩人聊得很開心，后來這位年輕人干脆關閉了自己的輔導班，全身心投入學而思。那年秋季，他教的班全部爆滿。他叫白云峰。至此，學而思創始人全部到位。
學而思聯合創始人白云峰
隨著更多優秀人才的涌入，學而思迅速壯大。但新的問題也隨之而來：由于每個老師的教學風格、講義、進度都不一樣，家長的體驗也大不相同，所以有的班級人滿為患，有的班級招不到學生……張邦鑫想了想，發現教學如果不遵循規范的個性化，不是保證質量的個性化，就是偽個性化。他決定把教研統一起來。
這是一個艱難的開始。在那個名師當道的年代，幾乎沒有機構做教學和研究，沒有參考文獻，人手也緊缺。當時，張邦鑫還在北大生命科學學院讀碩士，每天看論文、做實驗，掌握了一套規范的研究方法和流程。在教學和科研統一起來的同時，也借鑒了實驗室的做法。
當時，他和劉亞超帶領老師們不斷探索、奮進，每個老師負責一個年級的幾章講義，寫好后發給他們，兩人審閱、整理后，送去打印。每學期開學前，知音樓的辦公室就像一個快遞分揀倉庫，堆滿了大袋子，里面裝著各個年級的講義。
2008年劉亞超開展教師培訓
最早的講義是黑白的英語作文，簡陋得近乎粗糙，但卻承載著許多老師的心血。那段時間，許多老師非常辛苦，周一到周五編講義、備課，周五晚上和周六周日還要繼續授課。
學而思創辦之初，關于教研風格曾發生過非常激烈的爭論。當時，北大數學學院的才女季云英在學而思兼職代課老師。作為學而思畢業生，她強調數學的學術性，認為數學教學應該嚴謹、嚴肅；但張邦鑫更注重趣味性，認為可以打破套路，讓孩子更容易理解。兩人爭論了兩個多小時，僵持不下。季云英憤而辭職。
于是，張邦鑫繼續用他的方式授課，頗受學生歡迎。但隨著學生越來越多，他漸漸感到力不從心，這時他意識到專業精神的重要性，便好心地把季云英“請”回來了。
后來，季云英在系統地做教研時，也發現了趣味的價值。“教學不是單純的學術或者趣味，而是兩者的結合，既要考慮知識的傳授，也要考慮孩子的認知。”顯然，雙方都認可對方的價值。學而思的教研也在爭論中不斷迭代。直到今天，季云英依然是學而思科普內容研發的負責人。
隨著學生數量的增長，對教研的要求也越來越高。2007年，學而思正式成立教研部。當時，學而思只有60名教師，他們挑選了8名最優秀的教師，做標準化的教研。起初，這些頂尖教師難以接受退出講臺，家長們也頗有怨言，導致這段時間出現了一些波動。
但張邦鑫、白云峰等創始團隊堅持讓最優秀的老師退下來，總結自己的教學方法和經驗，形成標準化的體系。經過教研統一，學而思課堂的主要內容就被標準化了，既保證了擴張過程中的質量底線，也給老師們留下了很大的發揮空間。
思路和以往培訓機構不一樣：多數學校會突出自己有多少名師，有多少老師評分在90分以上；但學而思要保證最差的老師評分不能低于80分，讓高分老師自己“成長”。
于是，學而思走出了海淀區，走出了北京，惠及了千萬兒童。
如今的學而思課堂利用互聯網技術傳播優質教育資源
//04
從來沒有最好的教學和研究
規范化教研耗時耗力，教師需要查閱大量資料，尋找每個問題與每個知識點之間的關系，整合教育理念。一般教研室寫好講義后，教學部門、學科部門會提出很多修改建議，一遍又一遍打磨講義。
在學而思，所有老師都要參加集體備課，大家看講義，聽老老師的示范課。老師會受到來自各方面的挑戰，壓力很大，但在這個過程中，新的東西也會不斷涌現。“在學而思，沒有人的講義能讓人滿意，無論怎么修改，永遠都不會讓人滿意。大家對教研的要求總是越來越高，教研總是流動的。”學而思高中數學老師趙明學說。
有意思的是，學而思講義推出后，曾被一些機構反復抄襲，但抄襲的速度卻跟不上迭代的速度。這也是學而思應對變化的唯一方法——只有跑得更快，才能向前邁出半步。
為了讓講義更有吸引力，2009年夏天，張邦鑫決定把黑白講義全部換成彩色講義。為此，數學老師們連續兩個月不分晝夜地忙碌。彩色講義一經推出，孩子們就非常喜歡。
十幾年來，教育市場發生了巨大的變化，學而思的教學和科研也發生了顛覆性的變化，但今天的研發人員，依然一如既往地懷念夜晚的星空。
2010年推出ICS智能教學系統，讓教學變得更有趣。
學而思誕生之時，教育培訓市場競爭激烈，當時有很多機構都在模仿新東方。張邦鑫覺得，中國不需要新東方這樣的機構，和他們做同樣的事情沒有意義，他堅持走差異化路線：
新東方教英語，學而思教數學；新東方教大學生，學而思教中小學生；新東方教大班，學而思教小班；新東方推名師，學而思做標準化教學和科研；新東方通過講座招生，學而思靠口碑和網絡招生。
這群特立獨行的理科生學而思初中物理講義，喜歡做與眾不同的事情，也許一開始，他們只是找到了一種生存的方法，多年后，他們發現，創新依然是學而思能夠生存下來的原因。